Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Quản lý ca bán hàng trên Sapo Thu Ngân

Màn hình Quản lý ca là nơi hỗ trợ ghi nhận dòng tiền đầu/cuối ca, giúp bạn theo dõi doanh thu và lịch sử bàn giao quỹ tiền mặt chính xác, hạn chế thất thoát và tối ưu quy trình vận hành của cửa hàng FnB.

Điều kiện tiên quyết:
  • Cửa hàng đã bật tính năng Quản lý ca trong mục Thiết lập bán hàng trên trang quản trị Sapo FnB.
  • Tài khoản nhân viên đã được phân quyền Ca làm việc để thực hiện các thao tác mở, đóng và quản lý ca.

1. Mở ca bán hàng

Để bắt đầu một ngày làm việc hoặc ca làm việc mới, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kích hoạt tính năng Quản lý ca trên trang quản trị

  1. Trên thanh menu bên trái trang quản trị Sapo FnB, bạn chọn Thiết lập > Thiết lập bán hàng.
  2. Tại màn hình hiển thị, bạn tích chọn bật mục Quản lý ca.
  3. Tiếp tục tích chọn hai mục con: Hiển thị thông tin số tiền mặt dự kiếnHiển thị chi tiết thông tin ca làm việc.

Bước 2: Mở ca và nhập số tiền đầu ca trên ứng dụng

  1. Tại màn hình chính của app Sapo Thu ngân, bạn nhấp vào biểu tượng Menu (3 dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái màn hình.
  2. Tìm và chọn mục Ca làm việc nằm trong danh mục QUẢN LÝ CA.
  3. Hệ thống hiển thị màn hình mở ca, bạn tiến hành nhập Tiền mặt đầu ca (số tiền mặt có sẵn trong két dùng để thối tiền, nếu có).
  4. Nhấp chọn nút Bắt đầu thu tiền và mở ca để hoàn tất kích hoạt ca làm việc.
Lưu ý:
  • Nhân viên bán hàng cần nhập chính xác số tiền đầu ca để đảm bảo hệ thống ghi nhận đúng dòng tiền, tránh chênh lệch khi đối soát cuối ca.

2. Đóng ca bán hàng

Sau khi kết thúc ca làm việc, bạn cần thực hiện đóng ca để tổng kết và bàn giao số tiền thu được cho ca tiếp theo:

Bước 1: Truy cập màn hình Ca làm việc

Tại màn hình app Sapo Thu ngân, bạn nhấp vào biểu tượng Menu (3 dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái, sau đó chọn mục Ca làm việc trong danh mục QUẢN LÝ CA.

Bước 2: Kích hoạt lệnh Kết ca

Tại màn hình chi tiết ca hiện tại, bạn kiểm tra các thông tin tiền mặt dự kiến và nhấp chọn nút Kết ca làm việc.

Bước 3: Kiểm đếm và điền số tiền thực tế bàn giao

Hệ thống chuyển sang màn hình bàn giao, bạn nhập số tiền vào ô Số tiền thực tế bàn giao.

Mẹo:
  • Bạn có thể nhấp vào mục Chi tiết kiểm tiền để điền nhanh số tiền bằng cách chọn số lượng theo từng mệnh giá tiền polymer/tiền giấy Việt Nam đồng tương ứng.

Bước 4: Thiết lập tùy chọn in báo cáo

Tích chọn ô In báo cáo Thống kê doanh thu nếu bạn có nhu cầu in kèm phiếu báo cáo doanh số của ca.

Bước 5: Hoàn tất đóng ca

  1. Nhấn nút Kết ca, giao tiền và in phiếu bàn giao để hoàn thành quy trình và in biên bản bàn giao két tiền.
  2. Trường hợp bạn cần kết thúc ca ngay nhưng chưa thực hiện giao tiền mặt, nhấp chọn nút Kết ca chưa giao tiền.

3. Các tính năng Quản lý ca bán hàng bổ sung

Tại menu QUẢN LÝ CA trên app Sapo Thu ngân, bạn có thể linh hoạt sử dụng các công cụ quản trị sau:

  • Ca làm việc: Hỗ trợ thực hiện đóng/mở ca trực tiếp và theo dõi nhanh toàn bộ thông tin về tiền mặt, doanh thu thực tế phát sinh trong ca làm việc hiện tại.
  • Lịch sử bàn giao: Nơi giúp bạn xem lại danh sách, thời gian và chi tiết của tất cả các ca đã bàn giao hoặc chưa bàn giao được ghi nhận trong ngày.
  • Rút tiền: Khi quỹ tiền mặt tại quầy vượt quá định mức an toàn, bạn nhấp nút Rút tiền mặt, điền số tiền cần rút khỏi két. Hệ thống sẽ tự động lưu lại lịch sử rút tiền vào báo cáo quỹ.
  • Thống kê doanh thu: Giúp bạn xem báo cáo tổng quan doanh thu bán hàng trong ngày, hỗ trợ bộ lọc dữ liệu theo từng tài khoản nhân viên và cho phép nhấn nút In báo cáo ra máy in hóa đơn.
  • Thống kê mặt hàng: Hỗ trợ xem chi tiết số lượng sản phẩm, món ăn đã bán trong ngày. Bạn có thể lọc dữ liệu theo Bếp / Menu / Nhân viên và nhấp chọn In báo cáo khi cần thiết.
Cảnh báo:
  • Tính năng quản lý ca hoạt động độc lập theo từng thiết bị. Mỗi thiết bị sẽ có chu kỳ đóng/mở ca bán hàng khác nhau và hoàn toàn không phụ thuộc vào tài khoản nhân viên đăng nhập. Do đó, hãy đảm bảo kết ca đúng thiết bị bạn đang đứng máy trước khi rời vị trí.
iconTrợ lý Sapo
icon
icon