Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Thêm mới vai trò nhân viên trên trang quản trị Sapo FnB

Để đảm bảo nhân viên chỉ truy cập và thao tác trong phạm vi công việc được giao, việc phân quyền vai trò là vô cùng quan trọng. Trên Sapo FnB, bạn có thể gán các quyền truy cập khác nhau cho từng vị trí như: thu ngân, phục vụ, bếp, quản lý...

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản được phân quyền: Xem danh sách vai trò, Tạo vai trò

Để thêm mới vai trò cho nhân viên bạn thao tác như sau:

Bước 1: Truy cập và chọn thêm vai trò nhân viên

  • Trên trang quản trị Sapo FnB, nhấn Nhân viên (danh mục bên trái màn hình) > chọn Vai trò nhân viên > chọn Thêm vai trò

Bước 2: Phân quyền chi tiết

  • Nhập tên vai trò
  • Phân quyền quản lý nhà hàng (website quản trị, ứng dụng quản lý trên điện thoại) bao gồm:
Quyền truy cập Mô tả truy cập
Tổng quan Doanh thu tổng quan
Báo cáo

Hệ thống báo cáo doanh thu bao gồm:

  • Báo cáo doanh thu
  • Báo cáo kho hàng
  • Báo cáo khuyến mãi
  • Báo cáo mặt hàng
  • Báo cáo tài chính
  • Báo cáo nhân viên
Đặt bàn Danh sách đơn đặt bàn
Hóa đơn

Quản lý hóa đơn đã thanh toán bao gồm:

  • Hóa đơn bán hàng
  • Xem hóa đơn
  • Xuất danh sách
  • Xóa hóa đơn
  • Xuất hóa đơn điện tử
  • Hoàn tiền hóa đơn
  • Hủy hóa đơn
  • In lại mặt hàng (bếp/tem)
  • In biên ai

Hóa đơn điện tử:

  • Xem hóa đơn điện tử
  • Tạo & Phát hành hóa đơn điện tử
  • Hủy yêu cầu, hủy/ xóa Hóa đơn điện tử
Mặt hàng

Quản lý danh sách mặt hàng gồm:

  • Danh sách mặt hàng
  • Xem danh sách mặt hàng
  • Tạo mặt hàng
  • Sửa mặt hàng
  • Xóa mặt hàng
  • Nhập/ xuất danh sách

Thực đơn:

  • Xem danh sách thực đơn
  • Tạo thực đơn
  • Sửa thực đơn
  • Xóa thực đơn

Danh mục:

  • Xem danh sách danh mục
  • Tạo danh mục
  • Sửa danh mục
  • Xóa danh mục

Nhóm lựa chọn:

  • Xem danh sách nhóm lựa chọn
  • Tạo nhóm lựa chọn
  • Sửa nhóm lựa chọn
  • Xóa nhóm lựa chọn

Combo:

  • Xem combo
  • Tạo combo
  • Sửa combo
  • Xóa combo
Nhân viên

Quản lý nhân viên bao gồm:

  • Danh sách nhân viên:
  • Xem danh sách nhân viên
  • Tạo nhân viên
  • Sửa nhân viên
  • Xóa nhân viên

Vai trò: 

  • Xem danh sách vai trò
  • Tạo vai trò
  • Sửa vai trò
  • Xóa vai trò
Khách hàng

Quản lý khách hàng bao gồm:

Danh sách khách hàng:

  • Xem danh sách khách hàng
  • Tạo khách hàng
  • Sửa & Thu nợ khách hàng
  • Xóa khách hàng
  • Nhập / Xuất danh sách

Nhóm khách hàng: 

  • Xem danh sách nhóm khách hàng
  • Tạo nhóm khách hàng
  • Sửa nhóm khách hàng
  • Xóa nhóm khách hàng

Thẻ thành viên (Chỉ áp dụng cho nhân viên chuỗi):

  • Xem danh sách thẻ thành viên
  • Tạo thẻ thành viên
  • Sửa thẻ thành viên
  • Xóa thẻ thành viên
Khuyến mãi

Quản lý chương trình khuyến mãi bao gồm:

  • Xem danh sách khuyến mãi
  • Tạo khuyến mãi
  • Sửa khuyến mãi
  • Xóa khuyến mãi
Kho hàng

Quản lý tồn kho nguyên liệu/ hàng tồn bao gồm:

Danh sách tồn kho:

  • Xem tồn kho (nguyên liệu/ mặt hàng)
  • Tạo nguyên liệu
  • Sửa nguyên liệu/mặt hàng tồn kho
  • Xóa tồn kho nguyên liệu/ mặt hàng
  • Nhập/ Xuất danh sách

Nhập kho:

  • Xem danh sách phiếu
  • Tạo & Sửa phiếu nhập kho
  • Hủy phiếu nhập kho

Xuất kho:

  • Xem danh sách phiếu
  • Tạo phiếu xuất kho
  • Hủy phiếu xuất kho

Kiểm kê kho:

  • Xem danh sách phiếu
  • Tạo & Sửa phiếu kiểm kê
  • Hủy phiếu kiểm kê

Lịch sử kho

Thu chi

Quản lý danh sách phiếu thu chi gồm:

Danh sách phiếu:

  • Xem danh sách phiếu
  • Tạo phiếu
  • Sửa phiếu
  • Hủy phiếu
  • Nhập/ Xuất danh sách
  • Chỉ thao tác với phiếu đã tạo (Nhân viên chỉ thấy phiếu Thu chi mà mình đã tạo)

Loại phiếu:

  • Xem danh sách loại phiếu
  • Sửa loại phiếu
  • Tạo loại phiếu
  • Xóa loại phiếu
Chấm công

Thiết lập và quản lý châm công bao gồm:

  • Thiết lập và mã Ca chấm công
  • Sửa công
  • Xử lý yêu cầu
Thiết lập kênh bán hàng

Thiết lập các kênh online gồm:

  • Thiết lập đối tác tích hợp
  • Thiết lập kênh bán Online
  • Thiết lập kênh QR order
Thiết lập nhà hàng

Thiết lập nhà hàng bao gồm:

Thông tin nhà hàng

Thiết lập đơn vị:

  • Xem danh sách đơn vị
  • Tạo đơn vị
  • Sửa đơn vị
  • Xóa đơn vị

Thiết lập bán hàng

Thiết lập thiết bị:

  • Xem danh sách thiết bị
  • Tạo thiết bị
  • Sửa thiết bị
  • Xóa thiết bị

Thiết lập khu vực:

  • Xem danh sách khu vực bàn
  • Tạo khu vực bàn
  • Sửa khu vực bàn
  • Xóa khu vực bàn

Thiết lập bếp:

  • Xem danh sách bếp
  • Tạo bếp
  • Sửa bếp
  • Xóa bếp

Thiết lập báo cáo

Thiết lập in:

  • Xem thiết lập in
  • Sửa thiết lập in

Thiết lập đối tác Hóa đơn điện tử

Phương thức thanh toán:

  • Xem phương thức thanh toán
  • Tạo & Kết nối phương thức thanh toán
  • Tạo & Sắp xếp phương thức thanh toán
  • Xóa phương thức thanh toán

Thời gian bán của mặt hàng:

  • Xem thiết lập khung thời gian bán
  • Tạo khung thời gian bán
  • Sửa khung thời gian bán
  • Xóa khung thời gian bán

Thiết lập đối tác: 

  • Xem danh sách đối tác
  • Tạo đối tác
  • Sửa & Thu nợ/ Trả nợ đối tác
  • Xóa thông tin đối tác
  • Xuất danh sách

Đối tác giao hàng:

  • Xem thông tin đối tác giao hàng
  • Tạo đối tác giao hàng
  • Sửa đối tác giao hàng
  • Xóa đối tác giao hàng

Nhật ký hoạt động

  • Phân quyền nhân viên bán hàng (Ứng dụng Sapo Thu ngân và Sapo Phục vụ) bao gồm:
Quyền thao tác Mô tả
Đặt bàn

Thao tác đặt bàn bao gồm:

  • Tạo đơn đặt bàn
  • Xác nhận/ Hủy đơn đặt bàn
  • Sửa đơn đặt bàn
  • In bar/ bếp
Đơn hàng

Các thao tác khi thực hiện đơn hàng bao gồm:

  • Tạo đơn
  • Thay đổi bàn
  • In tạm tính
  • Hủy đơn chưa thanh toán
  • Từ chối / Nhận đơn hàng online
  • Tạo nhanh mặt hàng
  • Sửa thời gian sử dụng của mặt hàng tính tiền theo giờ
  • Tách / Gộp đơn
  • In lại phiếu bếp / tem mặt hàng
  • Thêm khách hàng vào đơn
  • Cập nhật đơn hàng sau tạm tính
  • Xử lý yêu cầu từ QR order
  • Giảm / Hủy món sau lưu
  • Tạm ngừng / tiếp tục tính giờ của mặt hàng tính tiền theo giờ
Thanh toán

Cập nhật giá trị và thanh toán đơn hàng bao gồm:

  • Cập nhật thuế & phí
  • Chiết khấu đơn, giảm giá mặt hàng
  • Áp dụng khuyến mại cho đơn
  • Thanh toán & Hoàn tất đơn
  • Thanh toán
  • Hoàn tất đơn Chờ xác nhận chưa được thanh toán thành công (Hoàn tất đơn thanh toán tích hợp nhưng chưa giao dịch thành công)
Ca làm việc

Ca làm việc khi bán hàng bao gồm:

  • Lịch sử ca & Thống kê doanh thu / mặt hàng
  • Xem thông tin
  • In phiếu và bàn giao tiền
  • Rút tiền
  • Mở két tiền

Thao tác mở két tiền mà không cần thanh toán đơn.

Bước 4: Lưu thiết lập

  • Nhấn Lưu để hoàn tất