Xem công nợ và thu nợ trên ứng dụng Sapo Phục vụ

Khi khách hàng mua hàng nhưng chưa thanh toán, hệ thống sẽ ghi nhận công nợ khách hàng. Khi khách chuyển trả tiền cho đơn hàng, để ghi nhận khách đã thanh toán nợ, bạn có thể vào ứng dụng Sapo Phục vụ để thực hiện thao tác thu nợ một cách nhanh chóng.

Bước 1: Xem công nợ trên ứng dụng Sapo Phục vụ

1. Đăng nhập vào ứng dụng Sapo Phục vụ, nhấp vào biểu tượng 3 gạch (Menu) phía trên bên trái màn hình.
2. Chọn mục Công nợ khách hàng > Thu nợ.
3. Màn hình hiển thị danh sách các khách hàng đang có công nợ và số tiền nợ cụ thể của từng khách. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm theo Tên hoặc Số điện thoại khách hàng.
4. Nhấp vào tên khách hàng cụ thể để xem chi tiết: tổng công nợ, danh sách hóa đơn nợ, thời gian phát sinh và mã tham chiếu tương ứng.

Bước 2: Thực hiện thu nợ khách hàng

1. Tại màn hình danh sách công nợ, bạn nhấn chọn vào khách hàng cần thu nợ.
2. Trong màn hình hiển thị chi tiết công nợ của khách hàng đó, nhấn vào nút Thu nợ.
3. Tiến hành nhập Giá trị thu của khách hàng. Bạn có thể tích chọn số tiền theo từng đơn nợ cụ thể nếu khách muốn thanh toán riêng lẻ.
4. Chọn Phương thức thanh toán phù hợp (Tiền mặt, Chuyển khoản...).
5. Nhấn Lưu. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo thu nợ khách hàng thành công và tự động cập nhật lại số dư công nợ của khách hàng ngay lập tức.