Thiết lập hiển thị trạng thái bán món ăn trên kênh bán hàng ShopeeFood/ GrabFood/ Xanh SM Ngon trên Sapo FnB

Bạn có thể chủ động bật hoặc tắt trạng thái bán của từng món ăn trên các kênh ShopeeFood, GrabFood, Xanh SM Ngon khi cần bằng cách điều chỉnh tùy chọn “Cho phép người mua đặt hàng” ngay trên Sapo FnB. Tính năng này giúp nhà hàng của bạn xử lý nhanh các trường hợp hết nguyên liệu hoặc tạm ngừng phục vụ mà không cần xóa món, đồng thời giữ nguyên lịch sử bán hàng, đánh giá trên ứng dụng và đảm bảo trải nghiệm đặt món của khách.

Bước 1: Truy cập màn hình chi tiết mặt hàng

• Tại Menu chức năng bên trái trang quản trị Sapo FnB, bạn nhấn chọn Mặt hàng > Danh sách mặt hàng, màn hình hiển thị danh sách tất cả mặt hàng của bạn.

• Từ màn hình Danh sách mặt hàng, bạn chọn mặt hàng cần thay đổi trạng thái bán để vào trang chi tiết mặt hàng.

Bước 2: Thiết lập trạng thái đặt hàng trên từng kênh bán

Tại khối Kênh bán hàng nằm ở cột bên phải màn hình, hệ thống hiển thị checkbox "Cho phép người mua đặt hàng" ngay bên dưới mỗi kênh bán hàng (GrabFood, ShopeeFood, hoặc Xanh SM Ngon) đang được tích chọn.

• Để tạm ngừng bán: Bỏ tích chọn checkbox "Cho phép người mua đặt hàng" tương ứng với kênh muốn dừng.

• Để mở bán trở lại: Tích chọn lại checkbox "Cho phép người mua đặt hàng".

Bước 3: Lưu thông tin và Đồng bộ

• Sau khi hoàn tất thay đổi, bạn nhấn chọn nút Lưu (Màu xanh, nằm ở góc phải màn hình), hệ thống sẽ tự động đồng bộ trạng thái sang ứng dụng của đối tác (GrabFood, ShopeeFood, hoặc Xanh SM Ngon) trong vài phút (tùy thuộc vào nền tảng).
• Trên ứng dụng của kênh bán hàng:
  • Món ăn không được tích chọn “Cho phép người mua đặt hàng” sẽ bị vô hiệu hóa:

    • GrabFood: Hiển thị mờ, khách hàng không thể đặt món. 

    • ShopeeFood: Bị ẩn khỏi Menu, khách hàng không thể nhìn hay tương tác.

    • Xanh SM Ngon: Bị ẩn khỏi Menu, khách hàng không thể nhìn hay tương tác. 

  • Ngược lại, các món ăn được tích chọn vẫn hiển thị và cho phép khách thao tác đặt hàng như bình thường.