Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
11/10/2024

Hoá đơn sau khi được Lưu (Chưa thanh toán) sẽ được quản lý trong phần Danh sách hoá đơn.

Vì lí do khách đổi trả món, hoặc chọn nhầm, bạn thực hiện thao tác Huỷ đơn

- Huỷ đơn trong Danh sách hoá đơn

- Huỷ đơn trong chi tiết hoá đơn

Báo cáo Huỷ đơn giúp bạn thống kê được số đơn bị Huỷ trong 1 ngày, 1 tháng hoặc khoảng thời gian tuỳ chọn

- Để xem báo cáo huỷ đơn, bạn vào mục Báo cáo > Báo cáo hoá đơn > Báo cáo huỷ đơn

1. Bộ lọc báo cáo

Báo cáo hỗ trợ bạn lọc theo:

- Thời gian: Ngày, tuần, tháng hoặc tuỳ chỉnh

  - Giờ: Cả ngày hoặc theo khung giờ tuỳ chỉnh

2. Chi tiết báo cáo

Các thông tin trong báo cáo

- Đã huỷ lúc: Thời gian nhấn Huỷ hoá đơn

- Thông tin ghi nhận: Khu vực bàn của hoá đơn bị huỷ

- Huỷ bởi: Nhân viên tạo đơn (Nếu nhân viên A tạo đơn, và nhân viên B nhấn huỷ đơn. Thì đơn này vẫn được tính cho nhân viên A)

- Lý do: Lý do huỷ đơn

- Số tiền: Giá trị hoá đơn bị huỷ

Lưu ý:
Các hoá đơn huỷ này không được ghi nhận trong các báo cáo nào.


Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.