Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
11/10/2024

Với mục đích hỗ trợ cho những nhà hàng bán dịch vụ như karaoke/ bi a được tốt hơn, Sapo FnB đã nghiên cứu và cho ra mắt tính năng Khung giờ đặc biệt cho phép bạn có thể linh hoạt hơn cho dịch vụ của bạn.

Bạn có thể thiết lập nhiều giá bán với nhiều khung giờ/ngày khác nhau (Ví dụ giá ngày thường khác giá cuối tuần, hoặc giá buổi tối cao hơn giá buổi sáng). Từ đó hóa đơn sẽ tự động tính tiền theo những khung giờ đã thiết lập, bạn sẽ không cần phải cập nhật đơn một cách thủ công như trước.

1. Thiết lập khung giờ đặc biệt

Để sử dụng tính năng, chủ nhà hàng hoặc nhân viên có quyền truy cập đăng nhập vào https://fnb.mysapo.vn.

Chọn Mặt hàng > Tạo mới / Chi tiết mặt hàng > Chọn loại mặt hàng Tính tiền theo thời gian > Bật Khung giờ đặc biệt

Chọn Thêm khung giờ để thiết lập:

Bạn có thể tạo nhiều khung giờ khác nhau với các thông tin bao gồm:

  • Tên: bạn có thể thiết lập các khung giờ theo số thứ tự (1,2,3…) hoặc theo thời gian (buổi sáng, buổi tối …)
  • Giá bán: Giá bán của mặt hàng trong khung giờ đó.
  • Chọn khung giờ: cả ngày/ khung giờ cụ thể

Ví dụ giá bán cuối tuần khác với giá bán trong tuần thì nên chọn Cả ngày Hoặc giá bán buổi sáng khác buổi tối thì nên chọn khung giờ

  • Thứ trong tuần: Chọn ít nhất 1 thứ trong tuần

Trong những lần cập nhật mặt hàng đó, bạn vẫn có thể chỉnh sửa hoặc xóa khung giờ đặc biệt nếu muốn.

Sau khi Lưu thành công, thông tin khung giờ đặc biệt sẽ được ghi nhận và app bán hàng sẽ thực hiện tính tiền theo giá bán đã thiết lập.

Thứ tự ưu tiên áp dụng giá bán của mặt hàng tính tiền theo giờ: Khung giờ đầu tiên > Giờ đặc biệt > Giờ thường

Lưu ý:
  • Các khung giờ sẽ không được phép trùng nhau
  • Số khung giờ tối đa trên 1 mặt hàng là 5 khung giờ
  • Giá bán cho khung giờ đặc biệt sẽ áp dụng cho khoảng thời gian của giá bán thường
  • Vì cách tính tiền của mặt hàng tính tiền theo giờ là tính theo block (làm tròn thời gian theo khoảng thời gian đã thiết lập để tính tiền) vậy nên nhà hàng nên chia nhỏ số tiền theo đơn thời gian nhỏ (phút)  để có thể tính tiền cho khách hàng một cách linh hoạt nhất.

2. Áp dụng khung giờ đặc biệt trên app bán hàng

  • Đối với những mặt hàng tính giờ có khung giờ đặc biệt, sau khi thêm vào đơn và lưu, đơn hàng sẽ bắt đầu tính giờ và tùy theo thời gian sẽ cập nhật giá bán tương ứng.
  • Sau khi thêm mặt hàng vào đơn và chưa Lưu đơn, nhân viên sẽ có thể xem chi tiết công thức cách tính tiền của mặt hàng đó:

Và sau khi thực hiện Lưu đơn, mặt hàng sẽ bắt đầu tính thời gian và cập nhật tổng tiền tương ứng:

  • Thông tin chi tiết mặt hàng tính tiền theo giờ sẽ có đầy đủ các thông tin khung giờ + giá bán tương ứng: Khung thời gian đầu tiên, Khung giờ đặc biệt và Tổng thời gian sử dụng của giờ thường.
  • Khi thực hiện Thanh toán hoặc chọn Tạm dừng tính giờ, mặt hàng sẽ được dừng tính giờ > Chốt thời gian sử dụng và tổng tiền để thanh toán cho khách hàng.

Trên đây là các thao tác hướng dẫn bạn thiết lập Khung giờ đặc biệt của mặt hàng tính giờ trên FNB

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.