Host Offline hoạt động tương tự như máy chủ Sapo FnB, nó là cầu nối trao đổi thông tin giữa các app bán hàng, đảm bảo việc đồng bộ dữ liệu trong nhà hàng khi kết nối internet có vấn đề.

Khi Internet ổn định trở lại, dữ liệu từ trên Host Offline sẽ được đồng bộ về máy chủ Sapo, thông tin giao dịch bán hàng sẽ được cập nhật đầy đủ lên trang quản lý để chủ nhà hàng có thể dễ dàng theo dõi hoạt động của nhà hàng mình.

1. Chi tiết tính năng

1.1 Bật tính năng và tải app Host Offline

Để sử dụng tính năng, chủ nhà hàng hoặc nhân viên có quyền truy cập vào https://fnb.mysapo.vn:

Chọn Thiết lập nhà hàng > Thiết lập bán hàng > Kích vào biểu tượng Bật tính năng Cấu hình bán hàng Offline > Lưu

Sau đó, trên web quản trị quay về màn Tổng quan, bạn kích vào mục Tải phần mềm Host Offline để tải app Host Offline về máy

1.2 Khởi động Host Offline

Để khởi động Host Offline chủ nhà hàng cần đăng nhập Host Offline bằng tài khoản của mình:

Chủ nhà hàng chọn Khởi động, để các thiết bị bán hàng có thể kết nối đến Host Offline. Sau khi khởi động, trạng thái của Host Offline sẽ thay đổi từ Ngừng hoạt động sang Đang hoạt động.

Tại trang thiết lập chung, chủ nhà hàng có thể:

• Thay đổi được Port: cổng kết nối giữa app bán hàng đến Host
• Thiết lập thời gian đẩy dữ liệu từ Host Offline lên máy chủ Sapo: Là khoảng thời gian cố định để thực hiện 1 lần đẩy dữ liệu từ Host lên máy chủ Sapo

Sau khi nhập cổng và thời gian đẩy dữ liệu mới lên máy chủ Sapo, chủ nhà hàng chọn Lưu để lưu thông tin mới hoặc chọn Hủy để quay trở về dữ liệu cũ.

1.3 Đẩy dữ liệu thủ công

• Trong trường hợp khi đã có kết nối internet ổn định, bạn check thấy thông tin giao dịch chưa được cập nhật đầy đủ lên trang web hoặc app quản lý, hay nói cách khác là Host Offline có ghi nhận giao dịch bán hàng  nhưng chưa được đẩy lên máy chủ Sapo vì chưa đến thời gian đẩy dữ liệu mà chủ nhà hàng đã thiết lập khi khởi động Host.
• Để thông tin được đẩy lên máy chủ Sapo mà không cần đạt đủ thời gian đẩy dữ liệu đã thiết lập, bạn có thể thực hiện thao tác Đẩy dữ liệu thủ công

• Trên app Host Offline bạn cần chọn mục Đẩy dữ liệu thủ công > chọn Đồng bộ ngay. Tất cả giao dịch bán hàng sẽ được đồng bộ lên máy chủ Sapo, từ đó dữ liệu báo cáo, thông tin quản lý … sẽ được cập nhật đầy đủ.

1.4 Thiết lập lại dữ liệu

• Khi mạng ổn định, bạn kiểm tra thấy trên app bán hàng chưa cập nhật thông tin mới theo sự thay đổi trên web quản trị hoặc app quản lý như việc thay đổi thiết lập nhà hàng, thông tin mặt hàng,... thì bạn có thể sử dụng tính năng Thiết lập lại dữ liệu để Host Offline lấy dữ liệu mới từ máy chủ Sapo và đồng bộ về trên app bán hàng.
• Tính năng này giúp làm mới lại dữ liệu của nhà hàng, những giao dịch chưa đồng bộ lên máy chủ Sapo sẽ bị xóa bỏ 

2. Kết nối app bán hàng với Host Offline

Sau khi bật khởi động Host Offline thành công, các app bán hàng đăng nhập để sử dụng tính năng

• Bước 1: Tại màn đăng nhập, nhấn vào icon 

• Bước 2: Sau khi nhấn vào icon   hiển thị màn hình Cấu hình kết nối

Bạn chọn Kết nối Offline > Nhập IP nhà hàng, Port tương ứng với địa chỉ IP thiết bị, Port trên Host Offline

• Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin, chọn Lưu cấu hình

Sau khi thiết lập cấu hình kết nối, đăng nhập tài khoản chủ nhà hàng/ nhân viên để tiếp tục bán hàng

3. Các tính năng hỗ trợ

Tại lần update đầu tiên này, Sapo FnB sẽ hỗ trợ trước các tính năng chính để bạn có thể vận hành tối ưu nhất bằng tính năng Host Offline, bao gồm:

• Tạo, cập nhật đơn hàng bao gồm các thông tin:

      +   Thêm/sửa/ xóa món

      +   Áp dụng khuyến mại, thuế, phí, chiết khấu cho đơn

      +   Chọn khách hàng

      +   Tách gộp đơn

      +   Thanh toán đơn

      +   In tem/ bếp/ tạm tính/ hóa đơn

• Nhận đơn từ kênh bán hàng Weborder
• Quản lý đồng bộ đơn bán hàng chưa thanh toán, đã thanh toán giữa các app bán hàng
• Quản lý ca làm việc
• Quản lý đơn đặt bàn (chưa hỗ trợ nhập thông tin khách hàng mới)
• Sơ đồ bàn
• Chuyển đổi ngôn ngữ

Còn lại các tính năng chưa hỗ trợ, Sapo FnB sẽ update trong thời gian sớm nhất có thể.

Trên đây là bài hướng dẫn Host Offline trên phần mềm FNB.

Chúc bạn thành công!