Khi mã máy quét không hoạt động, bạn cần kiểm tra và xử lý theo các bước sau:

1. Xác định nguồn gốc của tem mã vạch

Tem có sẵn từ sản phẩm:

• Kiểm tra xem mã vạch có bị nhăn, bóng, hoặc được bọc qua lớp nilon hay không. Những yếu tố này có thể làm cho máy quét khó nhận diện mã.

Tem in từ phần mềm:

• Xác minh mã vạch có chứa nhiều ký tự đặc biệt hoặc vượt quá 15 ký tự hay không.

2. Lưu ý khi sử dụng phần mềm Sapo để in mã vạch

Nếu mã barcode in ra từ phần mềm không đọc được:

• Hãy thử sử dụng loại giấy in lớn hơn để tăng độ rõ nét của mã.
• Rút ngắn mã barcode nếu chiều dài của nó vượt quá 15 ký tự.

Các trường hợp cần tránh:

• Mã barcode chứa ký tự đặc biệt (ví dụ: @, *, ^, ,, . hoặc /).
• Sử dụng tiếng Việt có dấu trong mã barcode.
• Đảm bảo mã không quá dài hoặc phức tạp trước khi in.