Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Xử lý lỗi máy in bị đẩy giấy liên tục

Khi máy in gặp lỗi đẩy giấy liên tục, nguyên nhân thường do các lệnh in cũ còn tồn đọng trong hàng đợi in. Dưới đây là hướng dẫn xóa lệnh in cũ và kiểm tra lại tình trạng máy in.

Bước 1: Xóa các lệnh in cũ trong hàng đợi

  1. Mở This PC hoặc File Explorer.
  2. Truy cập theo đường dẫn :
    C:\Windows\System32\Spool\Printers
Lưu ý:
  • Bạn cần quyền quản trị viên để truy cập thư mục này.
  1. Trong thư mục Printers, nhấn Ctrl + A để chọn tất cả các file.
  2. Nhấn Delete để xóa các lệnh in cũ.

Bước 2: Kiểm tra máy in

  1. Sau khi xóa xong, bật nguồn máy in.
  2. Quan sát xem máy in còn bị đẩy giấy liên tục hay không.