Khi máy in bếp báo "Đã kết nối" nhưng không in được, nguyên nhân có thể do mặt hàng chưa được gán đúng vào máy in bếp. Dưới đây là hướng dẫn kiểm tra và khắc phục chi tiết.

Bước 1: Kiểm tra gán mặt hàng vào máy in bếp

1. Truy cập vào trang quản trị tại địa chỉ: fnb.mysapo.vn.
2. Vào mục Mặt hàng → Danh sách mặt hàng.
3. Nhấn vào một mặt hàng bạn muốn kiểm tra.
4. Xác nhận xem mặt hàng đó đã được gán vào máy in bếp hay chưa:
   • Nếu chưa gán, chọn máy in bếp cần gán.

Bước 2: Lưu thay đổi và kiểm tra in thử

1. Sau khi gán máy in bếp cho mặt hàng, nhấn Lưu để cập nhật thông tin.
2. Mở lại app bán hàng của Sapo.
3. Thực hiện tạo một đơn hàng và in thử để kiểm tra máy in bếp.

.