Khi máy in báo đèn đỏ và phát ra tiếng kêu, nguyên nhân thường do hết giấy, cảm biến bị bụi, hoặc cảm biến bị hỏng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn khắc phục tình trạng này.

Cách 1: Kiểm tra giấy in

Kiểm tra xem giấy in trong máy còn hay đã hết:

Nếu hết giấy:

• Thay cuộn giấy mới.
• Khi lắp giấy, kéo thừa một đoạn giấy ra ngoài trước khi gập nắp máy in.
• Thử in lại sau khi thay giấy.

Cách 2: Làm sạch cảm biến máy in

Nếu giấy in vẫn còn mà máy vẫn báo đèn đỏ và kêu:

• Tháo cuộn giấy ra khỏi máy in.
• Dùng khăn mềm khô để lau sạch mắt cảm biến của máy in (vị trí thường nằm trong khay giấy).
• Lắp lại giấy vào máy và kiểm tra lại.

Cách 3: Kiểm tra và bảo hành cảm biến máy in

Nếu đã thử hai cách trên mà vẫn không khắc phục được:

• Đối với máy in của Sapo: Liên hệ Sapo để được bảo hành.
• Đối với máy in ngoài: Liên hệ đơn vị cung cấp để sửa chữa hoặc bảo hành cảm biến máy in.