Nếu bạn đã kết nối máy in với app Sapo nhưng không in được, nguyên nhân có thể do cấu hình máy in hoặc phương thức in mặc định chưa được chọn. Dưới đây là hướng dẫn kiểm tra và khắc phục chi tiết.

Bước 1: Kiểm tra và cấu hình máy in trên app Sapo

1. Mở ứng dụng Sapo trên thiết bị của bạn.
2. Nhấn vào nút Thêm → Cấu hình → Thiết lập máy in.
3. Trong mục Thiết lập in hóa đơn, chọn Máy in WiFi/LAN.
4. Nhấn Thêm máy in và nhập các thông tin:
   • Địa chỉ IP: Nhập địa chỉ IP của máy in.
   • Tên máy in: Đặt tên để nhận diện dễ dàng.
5. Hoàn tất việc kết nối máy in.

Bước 2: Kiểm tra in thử hóa đơn

1. Quay lại màn hình Đơn hàng trong app Sapo.
2. Chọn một đơn hàng bất kỳ và nhấn In hóa đơn.
3. Kiểm tra kết quả:
   • Nếu in được: Máy in đã được kết nối đúng cách.
   • Nếu không in được: Kiểm tra lại địa chỉ IP hoặc kết nối mạng của máy in và thiết bị di động.