Sapo web hỗ trợ tính năng hủy giao hàng khi bạn đã tạo phiếu giao hàng và lựa chọn đơn vị vận chuyển nhưng vì một lý do nào đấy khách hàng không nhận hàng, bạn sẽ cần phải hủy phiếu giao hàng.

Để hủy giao hàng, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào menu Đơn hàng => Quản lý vận đơn => Tại đây lựa chọn phiếu giao hàng cần hủy.

• Bước 2: Click chuột vào phiếu giao hàng cần hủy. Trên màn hình hiển thị phiếu giao hàng => Thao tác khác => Chuyển trạng thái giao hàng

• Bước 3: Bạn chọn trạng thái giao hàng Huỷ giao hàng => Xác nhận

  

Sau khi bấm vào nút "Xác nhận", phiếu giao hàng đã được hủy thành công.

Như vậy bạn đã hoàn thành việc "Hủy giao hàng" khi cần thiết.

Trên đây là các thao tác hướng dẫn huỷ phiếu giao hàng trên Sapo Web.