Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
22/01/2024

Sapo  cung cấp hệ thống báo cáo với các thông tin trực quan giúp bạn dễ dàng đưa ra những chiến lược bán hàng tốt nhất để tăng nhận diện và doanh thu bán hàng của bạn.

Để truy cập báo cáo bạn đăng nhập vào trang quản trị Sapo > chọn Báo cáo

Tổng quan báo cáo

Màn hình Tổng quan báo cáo hiện ra, cung cấp cho bạn các biểu đồ với số liệu trực quan. Ngoài các chỉ số trên biểu đồ có sẵn, bạn có thể thực hiện các thao tác:

1. Lọc báo cáo

Để lọc báo cáo bạn click chọn mục thời gian > chọn khoảng thời gian cần xem báo cáo. Bạn có thể chọn theo:

  • Các Tùy chọn thời gian có sẵn của hệ thống
  • Hoặc thiết lập ngày bắt đầu - và ngày kết thúc cần xem
  • Bên cạnh đó, bạn có thể chọn khoảng thời gian so sánh báo cáo để hiển thị trên biểu đồ bằng cách click chọn để kích hoạt biểu tượng  sang màu xanh  > chọn giai đoạn so sánh. Bạn có thể chọn 2 giai đoạn so sánh:
    • Kỳ trước: Khoảng thời gian liền ngay trước thời gian chính
    • Năm trước: khoảng thời gian tương tự thời gian chính nhưng ở năm trước

Thời gian xem báo cáo (thời gian chính) là được thể hiện là nét liền trên biểu đồ, thời gian so sánh sẽ là nét đứt.

tổng quan báo cáo

2. Các loại báo cáo

  • Báo cáo doanh thu: cung cấp hệ thống báo cáo để bạn có thể quản lý và kiểm soát được doanh số bán hàng trong khoảng thời gian nhất định, theo kênh bán hàng, theo nhà cung cấp, theo khách hàng..., 
    • Báo cáo doanh số theo thời gian
    • Báo cáo doanh số theo sản phẩm
    • Báo cáo doanh số theo mã SKU
    • Báo cáo doanh số theo loại nguồn truy cập
    • Báo cáo doanh số theo giờ
    • Báo cáo doanh số theo nhân viên
    • Báo cáo doanh số theo chi nhánh
    • Báo cáo doanh số theo nguồn đơn hàng
    • Báo cáo doanh số theo mã khuyến mại
    • Báo cáo doanh số theo chương trình khuyến mại
    • Báo cáo doanh số theo khuyến mãi tùy chỉnh
    • Báo cáo doanh số theo kênh bán hàng
    • Báo cáo doanh số theo khách hàng
    • Báo cáo doanh số theo nhà cung cấp
    • Báo cáo doanh số theo tỉnh thành

Tổng quan báo cáo

  • Báo cáo khách hàng: cung cấp hệ thống báo cáo để bạn có thể quản lý và kiểm soát được khách hàng đã đặt đơn trong khoảng thời gian nhất định
    • Báo cáo khách hàng theo thời gian
    • Báo cáo khách hàng theo vùng miền
    • Báo cáo khách hàng mua trở lại
    • Báo cáo khách hàng mua một lần

Tổng quan báo cáo

  • Báo cáo truy cập: báo cáo giúp thống kê số phiên truy cập và người truy cập trong thời gian đã chọn
    • Báo cáo phiên truy cập theo thời gian
    • Báo cáo phiên truy cập theo địa điểm
    • Báo cáo phiên truy cập theo nguồn giới thiệu

tổng quan báo cáo

  • Báo cáo chuyển đổi: báo cáo thống kê tổng phiên có chuyển đổi và tỷ lệ bỏ trang trong thời gian đã chọn
    • Báo cáo phiên truy cập thay đổi theo thời gian
    • Báo cáo phiên truy cập theo thiết bị
    • Báo cáo phiên truy cập theo loại người dùng
    • Báo cáo phiên truy cập theo tài khoản người dùng

Tổng quan báo cáo

  • Báo cáo sản phẩm được quan tâm nhất: báo cáo thống kê số phiên xem sản phẩm trong khoản thời gian đã chọn. Biểu đồ sẽ thể hiện top 5 sản phẩm có phiên xem sản phẩm cao nhất trong thời gian đã chọn.
    • Báo cáo phiên truy cập chuyển đổi theo sản phẩm
    • Báo cáo sản phẩm theo phiên đặt hàng thành công
    • Báo cáo phân tích giỏ hàng

Tổng quan báo cáo

  • Báo cáo bài viết được quan tâm: báo cáo thống kê số phiên xem bài viểt trong khoản thời gian đã chọn. Biểu đồ thể hiện top 5 bài viết có phiên xem trang cao nhất trong thời gian đã chọn

tổng quan báo cáo

3. Thêm báo cáo

Ngoài các báo cáo có sẵn, bạn có thể sử dụng tính năng Thêm báo cáo để tạo ra các báo cáo mẫu và riêng của mình.

  • Bước 1: Để thêm báo cáo, bạn chọn Báo cáo >Thêm báo cáo > Chọn loại báo cáo cần thêm và đặt tên báo cáo > chọn Thêm mới 
    Tính năng Thêm báo cáo hiện hỗ trợ cho báo cáo doanh thu , báo cáo khách hàng , phiên truy cập , sản phẩm và bài viết 

tổng quan báo cáo

  • Bước 2: Thiết lập báo cáo

Sau khi thêm báo cáo, màn hình báo cáo bạn mới thêm được hiện ra. Bạn thực hiện các thiết lập 

  • Tùy chỉnh khoảng thời gian của báo cáo
  • Thực hiện Lọc, thiết lập các Thuộc tính, chỉ số Thống kê theo nhu cầu
  • Chọn Lưu báo cáo

tổng quan báo cáo

Báo cáo hiển thị thành một tab lựa chọn ở màn hình chính của chức năng báo cáo.

tổng quan báo cáo

Trên đây là các thông tin giới thiệu và hướng dẫn sử dụng màn hình Tổng quan báo cáo

Chúc bạn thành công

    Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.