Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
25/01/2024

Việc nhập sản phẩm bằng file Excel rất hữu ích khi giúp bạn tiết kiệm thời gian và thêm mới hàng loạt sản phẩm theo lô - hạn sử dụng chỉ với vài thao tác đơn giản. Bạn có thể nhanh chóng cập nhật danh mục và kiểm soát chất lượng hàng hóa hiệu quả.

Điều kiện tiên quyết

Quyền tài khoản: Tài khoản được phân quyền Xem sản phẩm, Tạo sản phẩm, Sửa sản phẩm tại Cấu hình > Quản lý nhân viên.
Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.

Lưu ý: Quy tắc nhập file:

a. Cột thông tin trong file

  • Hệ thống chỉ cập nhật các cột thông tin có trong file nhập

Ví dụ:  file nhập của bạn có 4 cột Mô tả sản phẩm, Loại sản phẩm, Tags -> Khi nhập file hệ thống chỉ ghi nhận 4 thông tin này

  • Trong trường hợp ghi đè thông tin, hệ thống chỉ ghi đè các cột thông tin có trong file nhập

Ví dụ: file nhập của bạn có 4 cột Mô tả sản phẩm, Loại sản phẩm, Tags -> Khi nhập file hệ thống chỉ ghi nhận 4 thông tin này, các trường thông tin còn lại sẽ không được cập nhật

b. Ô thông tin

  • Trường hợp ô thông tin của bạn để trống -> Hệ thống sẽ ghi nhận thành thông tin rỗng
  • Trong trường hợp ghi đè thông tin, hệ thống sẽ xóa dữ liệu cũ nếu ô thông tin để trống
  1. Bước 1: Trong trang quản trị, tại menu bên trái màn hình, chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm > Nhập file (góc phải màn hình)
  2. Bước 2: Tại pop-up Nhập file danh sách sản phẩm, phần Loại file nhập, bạn tích chọn Sản phẩm thường
  3. Bước 3: Nhấn tải File dữ liệu đầy đủ để tải dữ liệu mẫu.
  4. Bước 4: Mở file Excel đã tải về và bắt đầu nhập thông tin sản phẩm

    Lưu ý: Các trường có dấu (*) là bắt buộc phải điền thông tin. Các trường Không bắt buộc có thể bỏ trống nếu bạn không muốn sử dụng hoặc không có thông tin.

    1. Thông tin chung

    • Tên sản phẩm (Bắt buộc)
    • Đường dẫn/Alias (Không bắt buộc): Đường dẫn tùy chỉnh tới trang sản phẩm trên website của bạn.
      • Ví dụ: san-pham-a
      • Nếu bỏ trống, hệ thống sẽ tự động tạo đường dẫn dựa trên Tên sản phẩm.
    • Mô tả sản phẩm (Không bắt buộc): Thông tin chi tiết về sản phẩm.
      • Giới hạn tối đa 30.000 ký tự.
    • Mô tả ngắn (Không bắt buộc): Thông tin quan trọng, nổi bật của sản phẩm.
    • Nhãn hiệu (Không bắt buộc)
    • Loại sản phẩm (Không bắt buộc)
      • Ví dụ: Điện thoại (cho sản phẩm là iPhone 14)
    • Tags (Không bắt buộc): Các từ khóa (tag) bạn muốn gán cho sản phẩm để phân loại hoặc tìm kiếm.
      • Nếu có nhiều tag, nhập cách nhau bằng dấu phẩy (,)
      • Tổng số ký tự của các tag phải nhỏ hơn 250.

    2. Thông tin vận chuyển và hiển thị

    • Yêu cầu vận chuyển (Không bắt buộc): Xác định sản phẩm có yêu cầu vận chuyển hay không. Nhập giá trị Có/Không (Nếu bỏ trống ô này, giá trị mặc định là )
    • Hiển thị (Bắt buộc): Quyết định sản phẩm có hiển thị trên kênh bán hàng website hay không, không ảnh hưởng đến việc bán hay quản lý sản phẩm đó trên phần mềm và các kênh khác. Nhập giá trị Có/Không.

    3. Thông tin thuộc tính (dành cho sản phẩm có nhiều phiên bản)

    • Thuộc tính 1, Thuộc tính 2, Thuộc tính 3: Tên thuộc tính của sản phẩm (ví dụ: Màu sắc, Kích thước, Size...).
    • Giá trị thuộc tính 1, Giá trị thuộc tính 2, Giá trị thuộc tính 3: Các giá trị tương ứng cho từng thuộc tính (ví dụ: Đỏ, Xanh, Size S, Size M...).

    4. Thông tin về thuế và mã sản phẩm

    • Áp dụng thuế (Không bắt buộc): xác định sản phẩm có áp dụng thuế không, nếu có thuế sẽ được tự động tính toán khi bán sản phẩm theo quy tắc cấu hình thuế. Nhập giá trị Có/Không.
    • Mã SKU (Không bắt buộc): Mã định danh sản phẩm trên hệ thống.

      Yêu cầu:

      • Không được trùng lặp với các mã SKU khác.
      • Không chứa ký tự Unicode, tiếng Việt có dấu.
    • Barcode (Không bắt buộc): Mã vạch của sản phẩm.

      Yêu cầu:

      • Độ dài tối thiểu: 3 ký tự.
      • Độ dài tối đa: 15 ký tự.
      • Theo chuẩn Code 128 ký tự. Để kiểm tra xem sản phẩm có chuẩn Code 128 chưa bạn có thể sử dụng ứng dụng quét mã vạch trên điện thoại.
    • Đơn vị tính (Không bắt buộc): Đơn vị nhỏ nhất của sản phẩm (ví dụ: cái, chiếc, hộp...) để bạn dễ dàng đếm hàng, bán lẻ, tạo sản phẩm quy đổi và biết chính xác mình còn bao nhiêu sản phẩm.

    5. Thông tin hình ảnh

    • Ảnh đại diện (Không bắt buộc): giúp khách hàng nhanh chóng nhận ra sản phẩm của bạn khi tìm kiếm hoặc xem trên website.

      Yêu cầu:

      • Nhập theo dạng URL có đuôi .jpg, .png, .jpeg.
      • Dung lượng hình ảnh tối đa 2MB.
    • Chú thích ảnh (Không bắt buộc): Nội dung hiển thị khi rê chuột vào ảnh sản phẩm (alt text cho ảnh).
    • Ảnh phiên bản (Không bắt buộc): Ảnh đại diện riêng cho từng phiên bản sản phẩm (nếu có phiên bản).

      Yêu cầu:

      • Nhập theo dạng URL có đuôi .jpg, .png, .jpeg.
      • Dung lượng hình ảnh tối đa 2MB.

    6. Thông tin SEO

    • Thẻ tiêu đề (SEO Title) (Không bắt buộc): Tiêu đề trang sản phẩm, tối ưu cho SEO.
      • Nên sử dụng dưới 70 ký tự.
      • Tối đa 255 ký tự.
      • Nên sử dụng dưới 160 ký tự.
      • Tối đa 255 ký tự.Thẻ mô tả (SEO Description) (Không bắt buộc): Mô tả sản phẩm, tối ưu cho SEO.

    7. Thông tin kho hàng

    • Quản lý kho (Không bắt buộc): Xác định sản phẩm có quản lý kho hay không.

      Giá trị:

      • Nhập Sapo: Nếu có quản lý kho cho sản phẩm.
      • Để trống: Nếu không quản lý kho cho sản phẩm.
    • Quản lý lô - HSD (Không bắt buộc): Xác định sản phẩm có quản lý lô - HSD hay không.

      Giá trị:

      • Có: Nếu có quản lý sản phẩm theo lô - HSD.
      • Để trống: Nếu không quản lý sản phẩm theo lô - HSD

      Lưu ý: Sản phẩm lô không ghi nhận số lượng tồn ban đầu khi tạo vậy nên nếu chọn quản lý lô - HSD thì bạn không cần điền giá trị tồn kho khởi tạo ban đầu

    • Khối lượng (Không bắt buộc): Trọng lượng của sản phẩm (nhập bằng số).
    • Đơn vị khối lượng (Không bắt buộc): Đơn vị đo khối lượng.

      Giá trị hỗ trợ (nhập 1 trong các đơn vị): g (gam), kg (kilogram), oz (Ounce), lb (Pound)

    • Cho phép tiếp tục mua khi hết hàng (Không bắt buộc): Cho phép khách hàng đặt hàng trên website khi sản phẩm hết hàng hay không. Nhập giá trị Có/Không.
    • Tên chi nhánh 1_Tồn kho, Tên chi nhánh 2_Tồn kho... (Không bắt buộc): Thay "Tên chi nhánh 1", "Tên chi nhánh 2"... bằng tên thực tế của chi nhánh cửa hàng bạn.
      • Nhập số lượng tồn kho hiện tại của sản phẩm tại chi nhánh tương ứng.
      • Nếu chỉ có 1 chi nhánh, xóa các cột "Tên chi nhánh 2_Tồn kho", "Tên chi nhánh 3_Tồn kho"...

    8. Thông tin giá

    • Giá (Không bắt buộc): Giá bán sản phẩm. Ví dụ: Giá bán: 200.000 VNĐ
    • Giá so sánh (Không bắt buộc): Giá gốc của sản phẩm (hiển thị để so sánh khi giảm giá trên website). VD: Giá so sánh: 250.000 VNĐ

      Ví dụ hiển thị trên web cho giá bán và giá so sánh, như sau:

      • Giá bán: 200.000 VNĐ 
      • Giá so sánh: 250.000 VNĐ 
    • Giá vốn (Không bắt buộc): Giá gốc của sản phẩm (để tính lợi nhuận bán hàng).
  5. Bước 4: Sau khi nhập xong file sản phẩm quản lý lô - hạn sử dụng bằng file Excel, trong trang quản trị, tại menu bên trái màn hình, chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm > chọn Nhập file để quay lại màn hình Nhập file danh sách sản phẩm
  6. Bước 5: Thực hiện nhập file danh sách sản phẩm bằng cách kéo thả file từ thiết bị vào hoặc nhấn tải lên từ thiết bị để chọn file.

    Sau khi tải file lên, bạn xem xét các tùy chọn:

    • Tích chọn mục Ghi đè thông tin các sản phẩm trùng đường dẫn/alias khi bạn muốn chỉnh sửa thông tin những sản phẩm đang có trên hệ thống, nếu không tích thì sản phẩm trùng không thể thay thế thông tin của sản phẩm đang có và báo tải lỗi:
      • Các sản phẩm trùng alias sẽ được ghi đè, các sản phẩm không trùng alias tạo mới thành các sản phẩm mới.
      • Nếu trong file, các cột thông tin có giá trị rỗng, hệ thống sẽ ghi đè giá trị rỗng lên sản phẩm trùng alias.

      Lưu ý: Việc ghi đè sẽ thay thế hoàn toàn thông tin sản phẩm cũ, có thể dẫn đến mất dữ liệu hoặc thay đổi ngoài ý muốn. Chỉ nên tích chọn "Ghi đè" khi bạn chắc chắn muốn cập nhật thông tin sản phẩm và chủ động thay thế dữ liệu hiện có.

    • Tích chọn mục Đăng bán các sản phẩm tạo mới trên tất cả các kênh khi bạn muốn sản phẩm mới tạo ra được hiển thị và bán ngay lập tức trên tất cả các kênh bán hàng.

    Lưu ý: Một file chỉ nhập dụng lượng tối đa 3MB.

  7. Bước 6: Sau khi hoàn thành nhập file, bạn có thể theo dõi và kiểm tra kết quả theo các cách sau:
    1. Cách 1: Ngay khi hoàn thành nhập file, màn hình sẽ hiển thị pop-up thông báo kết quả Nhập file dữ liệu sản phẩm thành công, bấm vào link file đính kèm trong phần thông báo để xem chi tiết.
    2. Cách 2: Truy cập thông báo trên trang quản trị bằng cách bấm vào biểu tượng thông báo (hình cái chuông) góc trên bên phải màn hình > mục Hệ thống > chọn thông báo Nhập danh sách sản phẩm để xem kết quả, nguyên nhân lỗi (nếu có)
    3. Cách 3: Truy cập vào email của tài khoản đăng nhập để kiểm tra email kết quả từ hệ thống gửi về và xử lý các lỗi nhập liệu (nếu có).
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.