Quản lý đơn hàng

Danh sách đơn hàng là nơi tập hợp tất cả các đơn hàng được tạo. Bạn có thể xem các thông tin của đơn hàng: Mã đơn hàng, khách hàng, trạng thái đơn hàng, tổng tiền, ngày tạo…

1. Xem thông tin danh sách đơn hàng

Để xem danh sách đơn hàng bạn có thể thực hiện các thao tác:

• Bước 1: Truy cập kênh Bán tại quầy và chọn tính năng Tra cứu đơn hàng

• Bước 2: Thông tin danh sách đơn hàng

Tại danh sách đơn hàng bạn có thể thực hiện thao tác tìm kiếm, lọc đơn hàng để hiển thị các đơn hàng phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của mình

Tìm kiếm đơn hàng: bạn nhập vào ô tìm kiếm theo : mã đơn hàng, số điện thoại khách hàng, tên khách hàng, tên sản phẩm, mã sku. Hệ thống sẽ hiển thị kết quả danh sách đơn hàng theo thông tin tìm kiếm

Bộ lọc đơn hàng: Theo mặc định, danh sách sẽ hiển thị các đơn hàng được tạo từ kênh Bán tại quầy tại chi nhánh hiện tại theo thứ tự từ mới nhất đến cũ nhất. Khi sử dụng bộ lọc, bạn có thể lọc được những danh sách đơn hàng phù hợp với yêu cầu tìm kiếm theo 2 bộ lọc được hỗ trợ: Chi nhánh bán hàng, kênh bán hàng

2. Xem chi tiết đơn hàng

Tại màn danh sách đơn hàng, bạn chọn vào đơn hàng mong muốn để xem nội dung chi tiết của đơn hàng

Tại màn chi tiết đơn hàng, bạn có thể thực hiện các thao tác:

• Thanh toán đơn hàng
• In đơn hàng
• Trả hàng

Trên đây là các thao tác hướng dẫn quản lý đơn hàng

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.