Kết nối máy in Wifi/LAN trên ứng dụng Sapo 6870

Để in hóa đơn chuyên nghiệp trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn cần kết nối ứng dụng Sapo 6870 với máy in mạng (Wifi/LAN). Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước thiết lập để có thể in ấn nhanh chóng, tiện lợi, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Điều kiện tiên quyết:

Máy in hóa đơn (hỗ trợ kết nối qua Wifi/LAN) đã được bật và cài đặt thành công.
Máy in đã được kết nối với modem Wifi bằng cáp LAN.
Thiết bị di động và máy in của bạn đang kết nối vào cùng một mạng Wifi/LAN.
Bạn đã có địa chỉ IP của máy in.

1. Thực hiện kết nối máy in Wifi/LAN

Bước 1: Lấy địa chỉ IP của máy in

Địa chỉ IP là thông số quan trọng nhất để ứng dụng có thể "nhìn thấy" máy in trong mạng. Để lấy địa chỉ này, bạn thao tác trực tiếp trên máy in như sau:

Tắt nguồn máy in bằng nút nguồn.
Một tay nhấn và giữ nút FEED (nút đẩy giấy).
Tay còn lại bật nút nguồn của máy in.
Tiếp tục giữ nút FEED khoảng 3-4 giây sau khi bật nguồn rồi mới thả ra.
Ngay sau đó, máy in sẽ tự động in ra một tờ giấy thông tin (bản in self-test). Bạn tìm đến dòng IP ADDR, đây chính là địa chỉ IP của máy in (Ví dụ: 192.168.1.110).

Bước 2: Truy cập tính năng kết nối máy in trên ứng dụng Sapo 6870

Sau khi đã có địa chỉ IP, bạn mở ứng dụng Sapo và thực hiện các thao tác sau:

Tại màn hình Tổng quan của ứng dụng Sapo, trên thanh điều hướng dưới cùng bạn chọn mục Cài đặt.
Trong danh sách các mục cài đặt, bạn tìm và chọn In hóa đơn.
Trong màn In hoá đơn, tại mục Máy in, bạn nhấn chọn Kết nối.

Bước 3: Thực hiện cấu hình kết nối máy in

Tại màn hình Kết nối máy in Wifi/LAN, bạn điền đầy đủ các thông tin:

Khổ giấy in: Chọn khổ giấy phù hợp với máy in và giấy in bạn đang sử dụng (thường là K80).
Tên máy in: Đặt một tên gợi nhớ để dễ dàng nhận biết (ví dụ: "Máy in tại quầy thu ngân").
Địa chỉ IP: Nhập chính xác địa chỉ IP bạn vừa lấy được ở Bước 1.

Bước 4: Hoàn tất kết nối

Sau khi điền đủ thông tin, bạn nhấn Lưu để hoàn tất. Ứng dụng sẽ ghi nhớ máy in này cho các lần in sau.

Lưu ý:

Việc đảm bảo thiết bị di động và máy in chung một mạng Wifi/LAN là yêu cầu bắt buộc để kết nối thành công.
Nếu bạn thay đổi modem Wifi hoặc cấu hình lại mạng, địa chỉ IP của máy in có thể thay đổi. Khi đó bạn cần thực hiện lại Bước 1 để lấy IP mới và cập nhật lại trên ứng dụng.

2. Xử lý lỗi khi không tìm thấy máy in hoặc kết nối thất bại

Nguyên nhân 1: Nhập sai địa chỉ IP.

Cách xử lý: Kiểm tra lại tờ giấy in thông tin và nhập lại chính xác từng con số của địa chỉ IP.

Nguyên nhân 2: Điện thoại và máy in không cùng mạng Wifi.

Cách xử lý: Mở phần Cài đặt > Wifi trên điện thoại để kiểm tra và đảm bảo bạn đang kết nối đúng mạng Wifi mà máy in đang sử dụng.