Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Xem và lọc hóa đơn điện tử trên danh sách đơn hàng
Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập màn danh sách đơn hàng

  • Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng

Bước 2: Thêm trường hiển thị cột hóa đơn điện tử

  • Tại màn Danh sách đơn hàng, bấm chọn biểu tượng bánh răng cưa ngay dưới khung tìm kiếm
  • Tại popup Điều chỉnh cột hiển thị trên trang danh sách, mục Thêm cột hiển thị bạn kéo xuống Thông tin thanh toán, tích chọn Hoá đơn điện tử.
  • Sau khi tích chọn bạn sẽ thấy thông tin Hoá đơn điện tử hiển thị bên mục Cột hiển thị. Để thay đổi vị trí hiển thị các cột hiển thị bạn có thể bấm chọn và kéo thả trường thông tin vào vị trí mong muốn.
  • Nhấn Lưu để hoàn tất

Bước 3: Xem trạng thái hóa đơn điện tử

  • Sau khi thiết lập hiển thị thêm trường hoá đơn điện tử, ngoài màn hình dánh sách đơn hàng bạn dễ dàng theo dõi trạng thái Hoá đơn điện tử tương ứng với từng đơn hàng
  • Các trạng thái hoá đơn điện tử, như sau: Chưa có yêu cầu, Đã yêu cầu tạo hóa đơn, Chờ phát hành, Đã phát hành, Phát hành thất bại

Bước 4: Lọc theo trường hóa đơn điện tử

  • Để sử dụng lọc theo trạng thái hoá đơn điện tử, bạn chọn Bộ lọc khác kéo xuống phần Thông tin thanh toán chọn Hóa đơn điện tử
  • Tích chọn trạng thái hoá đơn điện tử cần lọc:
    • Chưa có yêu cầu
    • Đã yêu cầu tạo hóa đơn
    • Chờ phát hành
    • Đã phát hành
    • Phát hành thất bại
  • Nhấn Lọc để hoàn tất