Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
13/01/2025

Chú ý: Thông báo sai sót có thể lập cho từng hóa đơn hoặc cho danh sách các hóa đơn sai sót

1. Lập thông báo sai sót cho hóa đơn Sapo Invoice bị sai sót

Bước 1: Tại mục Xử lý hóa đơn, chọn Thông báo HĐ sai sót, chọn Lập thông báo sai sót

 

Bước 2: Bạn chọn Thêm hóa đơn để chọn hóa đơn sai sót cần xử lý

 

Bước 3: Chọn Loại hóa đơn > Chọn Hóa đơn cần lập thông báo, chọn Tiếp tục


 

Nếu hóa đơn sai sót là hóa đơn theo nghị định 123/2020/NĐ-CP:

  • Chọn thông báo của NNT nếu bên bán hoặc bên mua phát hiện sai sót.

  • Nếu do cơ quan thuế phát hiện sai sót và gửi thông báo yêu cầu rà soát thì tích chọn Thông báo của NNT theo thông báo của CQT và khai báo Số thông báo và Ngày thông báo rà soát của CQT.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin cho thông báo sai sót

  • Chọn Điều chỉnh / Thay thế / Giải trình / Hủy tại cột Hình thức xử lý

  • Nhập Lý do cho hình thức xử lý 

  • Điền đầy đủ các thông tin khác trong thông báo 

 

Bước 5: Gửi Thông báo hóa đơn sai sót lên cơ quan thuế để cấp mã

  • Nhấn Lưuđể lưu trữ lại thông tin thông báo đã lập hoặc nhấn Lưu & Ký để gửi thông báo hóa đơn sai sót lên CQT

 

Lưu ý: Cho phép xóa các thông báo sai sót chưa gửi CQT

 

Bước 6: Theo dõi trạng thái thông báo sai sót

  • Sau khi thông báo sai sót gửi đến cơ quan thuế, cơ quan thuế sẽ phản hồi về kết quả tiếp nhận và xử lý thông báo sai sót. Xem chi tiết thông báo sai sót tại đây

  • Theo dõi trạng thái thông báo sai sót tại màn danh sách thông báo HĐ sai sót

 

2. Lập thông báo sai sót cho hóa đơn trên hệ thống khác

Bước 1: Tại mục Xử lý hóa đơn, chọn Thông báo HĐ sai sót, chọn Thay thế HĐ trên hệ thống khác 

 

Bước 2: Chọn Thêm dòng để thêm hóa đơn cần lập thông báo 

 

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cho thông báo sai sót

  • Chọn loại thông báo

  • Nhập các thông tin hóa đơn trên hệ thống khác 

  • Chọn hình thức xử lý và nhập lý do 

  • Nhập các thông tin khác trong thông báo

 

Bước 4: Gửi Thông báo hóa đơn sai sót trên hệ thống khác lên cơ quan thuế để cấp mã

  • NhấnLưu để lưu trữ lại thông tin thông báo đã lập hoặc nhấnLưu & Kýđể gửi thông báo hóa đơn sai sót lên CQT


 

Bước 5: Theo dõi trạng thái thông báo sai sót

  • Sau khi thông báo sai sót gửi đến cơ quan thuế, cơ quan thuế sẽ phản hồi về kết quả tiếp nhận và xử lý thông báo sai sót. Xem chi tiết thông báo sai sót tại đây

  • Theo dõi trạng thái thông báo sai sót tại màn danh sách thông báo HĐ sai sót




Trên đây là hướng dẫn Tạo Thông Báo Sai Sót Cho Hóa Đơn Điện Tử Bị Sai Sót.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.