Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Tra cứu và tải file hóa đơn điện tử

1. Tra cứu hoá đơn theo mã tra cứu

Cách 1: Tra cứu hóa đơn tại trang tra cứu Sapo Invoice

Bước 1: Truy cập vào hệ thống

Bước 2: Nhập mã tra cứu

Trên giao diện tra cứu hóa đơn điện tử, tích chọn Theo mã tra cứu, nhập mã tra cứu của hóa đơn 

Các cách lấy mã tra cứu hoá đơn:

  • Cách 1: Lấy mã tra cứu tại màn danh sách hoá đơn trên phần mềm Sapo Invoice

    • Nhà bán hàng vào Sapo Invoice > Hoá đơn > Hoá đơn/HĐ từ máy tính tiền 

    • Tại màn danh sách hoá đơn, nhà bán hàng tìm và sao chép Mã tra cứu tương ứng với dòng hoá đơn và gửi cho người mua.

  • Cách 2: Lấy mã tra cứu tại màn danh sách hoá đơn trên từng phần mềm bán hàng Sapo có tích hợp Sapo Invoice
    • Với Sapo Omni, Retail V2, nhà bán hàng vào trang quản trị phần mềm > chọn Đơn hàng > Hoá đơn điện tử > tìm và sao chép Mã tra cứu tại màn Danh sách hoá đơn
    • Với Sapo OmniAI, nhà bán hàng vào trang quản trị phần mềm > Trên menu bên trái kéo xuống mục ỨNG DỤNG, tìm và chọn Sapo Invoice > tìm và sao chép Mã tra cứu tại màn Danh sách hoá đơn
    • Với Sapo FnB, nhà bán hàng vào trang quản trị trên trình duyệt web, trên thanh menu bên trái chọn Hoá đơn > Hoá đơn điện tử > chọn Đã phát hành > tìm và sao chép Mã tra cứu tại màn Danh sách hoá đơn

Bước 3: Tra cứu hoá đơn

  • Bấm chọn Tra cứu để tra cứu hóa đơn
  • Trên màn Thông tin hoá đơn, bạn kiểm tra thông tin và lựa chọn thao tác:
    • Tải hoá đơn để lưu hoá đơn về máy dưới dạng PDF
    • In hoá đơn để in hoá đơn dưới dạng bản cứng.

Cách 2: Tra cứu theo link tra cứu trên email

Bước 1: Truy cập thông báo hoá đơn GTGT

  • Để tra cứu thông tin hoá đơn, người mua cần mở email thông báo hóa đơn điện tử được người bán gửi đến

Bước 2: Truy cập đường dẫn tra cứu

Bước 3: Nhập mã tra cứu

  • Lấy thông tin mã tra cứu đính kèm trong email 

  • Trên giao diện tra cứu hóa đơn điện tử, tích chọn Theo mã tra cứu, nhập mã tra cứu của hóa đơn

Bước 4: Tra cứu hoá đơn

  • Bấm chọn Tra cứu để tra cứu hóa đơn
  • Trên màn Thông tin hoá đơn, bạn kiểm tra thông tin và lựa chọn thao tác:
    • Tải hoá đơn để lưu hoá đơn về máy dưới dạng PDF
    • In hoá đơn để in hoá đơn dưới dạng bản cứng

 

2. Tra cứu hoá đơn theo file.xml

Bước 1: Truy cập vào hệ thống

Bước 2: Tra cứu hóa đơn theo file .xml

Bước 3: Tra cứu hoá đơn

  • Bấm chọn Tra cứu để tra cứu hóa đơn
  • Trên màn Thông tin hoá đơn, bạn kiểm tra thông tin và lựa chọn thao tác:
    • Tải hoá đơn để lưu hoá đơn về máy dưới dạng PDF
    • In hoá đơn để in hoá đơn dưới dạng bản cứng.
Lưu ý:
  • Không chỉnh sửa nội dung file XML để tra cứu hóa đơn điện tử thành công.