Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Quản lý tài khoản trên Sapo Invoice

Bài viết này hướng dẫn bạn cách quản lý thông tin tài khoản cá nhân và kiểm tra dung lượng gói dịch vụ trên phần mềm hóa đơn điện tử Sapo Invoice. Việc này giúp bạn dễ dàng cập nhật thông tin và chủ động theo dõi việc sử dụng hóa đơn của doanh nghiệp.

Điều kiện tiên quyết:
  • Bạn đã có tài khoản và đang đăng nhập vào phần mềm Sapo Invoice.

Từ màn hình quản trị Sapo Invoice, bạn nhấp vào tên tài khoản ở góc trên cùng bên phải màn hình. Trong tùy chọn hiển thị bạn thực hiện chọn một trong các tùy chọn sau:

  • Tài khoản của bạn: Xem và cập nhật thông tin tài khoản cá nhân.
  • Gói dịch vụ: Kiểm tra thông tin gói dịch vụ.
  • Đăng xuất: Đăng xuất khỏi tài khoản đang đăng nhập.
  • Điều khoản dịch vụ: Xem chi tiết điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ.
  • Chính sách bảo mật: Xem chi tiết chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân từ Sapo.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước về việc cập nhật thông tin tài khoản cá nhân và kiểm tra thông tin dịch vụ.

1. Cập nhật thông tin tài khoản cá nhân

Thao tác này cho phép bạn xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân như họ tên, Email, hoặc thay đổi mật khẩu đăng nhập.

Bước 1: Truy cập màn tài khoản

  • Từ màn hình quản trị Sapo Invoice, bạn nhấp vào tên tài khoản ở góc trên cùng bên phải màn hình.
  • Chọn Tài khoản của bạn từ menu thả xuống.

Bước 2: Kiểm tra và cập nhật thông tin 

Tại màn hình Tài khoản của tôi, bạn có thể xem và chỉnh sửa các thông tin sau:

  • Họ và tên: Tên hiển thị của bạn trên hệ thống.
  • Số điện thoại: Số điện thoại liên kết với tài khoản.
  • Email: Email của bạn.
  • Đổi mật khẩu: Nhấp vào liên kết này để thực hiện thay đổi mật khẩu đăng nhập.
    • Trên màn Đổi mật khẩu, bạn nhập các thông tin Mật khẩu tài khoản đang đăng nhập, Mật khẩu mới, Nhập lại mật khẩu mới.
    • Lưu ý: Mật khẩu cần thỏa mãn các điều kiện sau:
      • Có độ dài ít nhất 8 ký tự.
      • Chứa ít nhất 01 ký tự số, 01 ký tự chữ và 01 ký tự đặc biệt.
      • Không được trùng với 4 mật khẩu gần nhất.
    • Nhấn Lưu để hoàn tất.

Bước 3: Lưu lại thông tin thay đổi

  • Sau khi chỉnh sửa, bạn nhấn nút Lưu để hệ thống cập nhật thay đổi.
Lưu ý:
  • Việc thay đổi mật khẩu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại trên tất cả các thiết bị.

2. Kiểm tra thông tin gói dịch vụ

Thao tác này giúp bạn nắm được số lượng hóa đơn đã mua, đã sử dụng và còn lại trong gói cước Sapo Invoice của mình.

Bước 1: Truy cập màn gói dịch vụ

  • Từ màn hình quản trị Sapo Invoice, bạn nhấp vào tên tài khoản ở góc trên cùng bên phải màn hình.
  • Chọn Gói dịch vụ từ menu thả xuống.

Bước 2: Xem thông tin gói dịch vụ

Màn hình Thông tin gói dịch vụ sẽ hiển thị chi tiết:

  • Tên công ty và Mã số thuế: Thông tin pháp nhân đang sử dụng dịch vụ.
  • Đã mua: Tổng số lượng hóa đơn bạn đã mua.
  • Đã sử dụng: Số lượng hóa đơn đã được phát hành hoặc sử dụng.
  • Còn lại: Số lượng hóa đơn khả dụng còn lại trong gói.
Mẹo:
  • Để đảm bảo việc phát hành hóa đơn không bị gián đoạn, bạn nên thường xuyên kiểm tra số lượng hóa đơn Còn lại.
  • Khi sắp hết, bạn có thể liên hệ tổng đài 1900 6750 để được hỗ trợ mua thêm gói mới một cách nhanh chóng.
iconTrợ lý Sapo
icon
icon