Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Thiết lập phương thức thanh toán trên trang quản trị Sapo FnB

Để giúp quá trình thanh toán diễn ra thuận tiện và nhanh chóng, Sapo FNB hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử và thẻ ngân hàng. Việc thiết lập phương thức thanh toán phù hợp không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn giúp bạn dễ dàng quản lý doanh thu và đối soát giao dịch.

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản được phân quyền: Xem phương thức thanh toán, Tạo và kết nối phương thức thanh toán, Sửa & sắp xếp phương thức thanh toán, Xóa phương thức thanh toán
  • Truy cập Nhân viên > Vai trò nhân viên trên thanh menu bên trái quản trị nhà hàng, chọn vai trò cần chỉnh sửa để kiểm tra. Nhân viên được gán cho vai trò nào sẽ có các quyền tương ứng trong vai trò đó.

1. Truy cập mục Thiết lập phương thức thanh toán

  • Bước 1: Trên trang quản trị Sapo FnB, chọn mục Thiết lập (icon bánh răng ⚙) ở (góc dưới thanh menu bên trái màn hình) 
  • Bước 2: Trong mục Thiết lập cửa hàng > chọn Phương thức thanh toán

Mục này giúp bạn quản lý toàn bộ các hình thức thanh toán sẽ hiển thị cho nhân viên khi dùng app bán hàng như Sapo Phục vụ, Sapo Thu ngân

2. Thiết lập các phương thức thanh toán tích hợp

  • Nhấn nút Kết nối nếu phương thức chưa được kết nối với phần mềm Sapo FnB trước đó. Xem thêm tài liệu hướng dẫn kết nối các phương thức tích hợp: 
  • Khi đã kết nối phương thức với Sapo FnB, bạn có thể:
    • Nhấn vào nút gạt bật / tắt bên phải mỗi tên phương thức để hiển thị hoặc không hiển thị khi thanh toán đơn hàng
    • Nhấn nút 🔄 để đổi tài khoản thanh toán đã kết nối
    • Nhấn nút có biểu tượng bút chì để xem chi tiết tài khoản đang kết nối hiện tại. 
  • Tùy chỉnh thứ tự hiển thị phương thức:
    • Nhấn vào nút Tùy chỉnh thứ tự hiển thị (góc trên bên phải danh sách)
    • Nhấn và giữ chuột vào dấu “6 chấm” bên phải mỗi phương thức đồng thời kéo thả các phương thức để sắp xếp theo thứ tự ưu tiên (ví dụ: Tiền mặt đứng đầu, QR thanh toán đứng thứ 2). 
    • Nhấn Lưu lại để áp dụng.

Thứ tự này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến giao diện thanh toán của nhân viên.

3. Thiết lập phương thức thanh toán khác

Ngoài các phương thức thanh toán tích hợp sẵn (VietQR, MBBank, VNPAY, ZaloPay…), bạn có thể bật tắt các phương thức mặc định khác của hệ thống hoặc tạo thêm phương thức thanh toán riêng như:

  • Chuyển khoản tài khoản cá nhân
  • Trả sau cho khách quen / công nợ nội bộ
  • Quẹt thẻ thủ công
  • Thu hộ, COD, thanh toán qua tài khoản phụ…

3.1. Các phương thức mặc định

Những phương thức dưới đây được hệ thống tạo sẵn, không thể chỉnh sửa tên hoặc xóa, chỉ có thể bật/tắt hiển thị:

Tên phương thức Loại phương thức
Tiền mặt Tiền mặt
Thẻ Visa Thanh toán thẻ
Thẻ Master Thanh toán thẻ
Thẻ JCB Thanh toán thẻ
Thẻ ATM Thanh toán thẻ
Bán online (chuyển khoản) Chuyển khoản
MoMo Ví điện tử
Lưu ý:
  • Có thể bật/tắt, không sửa/xóa: Những phương thức mặc định này sẽ luôn xuất hiện trong danh sách dù bạn có dùng hay không. Bạn chỉ điều khiển hiển thị bằng nút gạt.
  • Không thể đổi tên: Ví dụ, nếu muốn đổi "Bán online (chuyển khoản)" thành "Chuyển khoản Vietcombank", bạn phải tự tạo mới chứ không thể sửa trực tiếp phương thức mặc định.

3.2. Thêm mới phương thức khác

  • Bước 1: Trên màn hình Thiết lập phương thức thanh toán, kéo xuống mục Thanh toán khác
  • Bước 2: Nhấn Thêm phương thức
  • Bước 3: Trên hộp thoại Thêm phương thức thanh toán bạn thao tác:
    • Nhấn Chọn loại phương thức > chọn Tên loại bao gồm:
      • Chuyển khoản
      • Thanh toán thẻ
      • Ví điện tử
      • Mua trước trả sau
      • Cổng thanh toán
      • Tiền mặt
      • COD
    • Nhập Tên phương thức cần tạo: Đặt tên hiển thị khi nhân viên thu ngân chọn thanh toán (Ví dụ: Chuyển khoản Vietcombank, Thanh toán nội bộ, Trả sau khách quen, Chuyển khoản qua MoMo cá nhân…)
    • Nhập ghi chú nếu có
  • Bước 4: Nhấn Lưu để xác nhận thêm. 

    Khi này, phương thức bạn vừa tạo sẽ xuất hiện trong danh sách và có nút bật/tắt để hiển thị hoặc ẩn trên app bán hàng.

3.3. Cập nhật hoặc xóa phương thức tự thêm

  • Chỉnh sửa: Nhấn vào tên phương thức thanh toán tự thêm để chỉnh sửa tên và loại phương thức
  • Xóa: Nhấn Xóa (góc trái hộp thoại), hộp thoại cảnh báo hiện ra > nhấn Xóa lần nữa để hoàn tất
 Lưu ý:
  • Chỉ được phép xóa các phương thức thanh toán mà bạn tự tạo, không thể xóa các phương thức mà hệ thống có sẵn.
  • Thao tác Xóa không thể thể khôi phục, bạn cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.