Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Quản lý ca bán hàng

Tính năng Quản lý ca bán hàng giúp cửa hàng vận hành hiệu quả bằng cách theo dõi và quản lý từng ca làm việc của nhân viên. Với công cụ này, chủ cửa hàng và quản lý có thể mở/đóng ca nhanh chóng, theo dõi giao dịch theo ca, quản lý tiền mặt chính xác và báo cáo ca bán hàng rõ ràng.

Điều kiện tiên quyết:

1. Mở ca bán hàng

Bước 1: Kích hoạt tính năng Quản lý ca

  • Truy cập vào trang quản trị, ở thanh menu bên trái, chọn kênh POS (bán tại quầy)
  • Tại giao diện bán tại quầy, nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa ⚙️ Cấu hình ở dưới cùng thanh menu bên trái
  • Ở mục Cấu hình bán hàng, tích bật Quản lý ca và Quản lý két tiền

Bước 2: Ở màn hình tạo đơn tại quầy, bạn thực hiện mở ca bằng cách nhấn nút Mở ca bên góc phải màn hình bán hàng và nhập Số tiền tạm ứng đầu ca (nếu có)

Bước 3: Khi nhập xong thông tin, nhấn nút Xác nhận để thực hiện mở ca và có thể bán hàng bình thường.

2. Đóng ca bán hàng

Sau khi kết thúc ca làm việc, bạn có thực hiện đóng ca và tổng kết lại số tiền thu được trong ca để bàn giao cho ca sau:

Bước 1: Bạn nhấn nút Đóng ca bên góc phải màn hình bán hàng và nhập số tiền mặt hiện có trong Số tiền mặt đếm được (chỉ hiển thị khi bật cấu hình Quản lý két tiền)

Bước 2: Sau khi nhập Số tiền mặt đếm được và Ghi chú (nếu có), nhấn nút Xác nhận

Bước 3: Nếu số tiền mặt đếm được đếm được khớp với số tiền mặt trên hệ thống, bạn đã đóng ca thành công.

Nếu số tiền mặt đếm được đếm được không khớp với số tiền mặt trên hệ thống, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và bạn cần nhấn Xác nhận để thực hiện đóng ca

3. Quản lý ca bán hàng

Thông tin trong màn hình quản lý ca bán hàng được chia làm hai phần:

  • Bên trái là danh sách các ca bán hàng của chi nhánh đang bán hàng, có thể lọc theo khoảng thời gian, nhân viên bán hàng
  • Bên phải là thông tin chi tiết các giao dịch, thu chi, hoạt động phát sinh trong ca bán hàng đang chọn

Giải thích các thông tin trong chi tiết ca bán hàng:

  • Tiền trong ca: Hiển thị các thông tin thanh toán đã diễn ra trong ca, ghi nhận theo từng loại phương thức thanh toán
  • Đơn hàng: Thông tin về các đơn hàng đã được bán, trả hàng trong ca
  • Hoạt động: Ghi nhận các hành động Mở ca, Đóng ca, Rút tiền mặt ra khỏi két, Nạp tiền mặt vào két