Tính năng Hủy đơn trả hàng cho phép bạn hủy bỏ các đơn hàng trả về khi có sai sót hoặc khi khách hàng thay đổi quyết định. Với công cụ này, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra thông tin đơn trả hàng, xác nhận lý do hủy và thực hiện thao tác hủy đơn một cách dễ dàng. Hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng tính năng này để đảm bảo quy trình quản lý đơn trả hàng hiệu quả!

Các bước thực hiện

• Bước 1: Truy cập vào trang quản trị, vào mục Đơn hàng → Trả hàng.
• Bước 2: Tại giao diện Trả hàng, tìm kiếm đơn hoàn trả cần hủy, sau đó nhấp vào Chi tiết của đơn trả hàng đó.
• Bước 3: Trong màn hình Chi tiết đơn hoàn trả, tìm nút "Hủy đơn trả hàng" ở góc phải trên cùng, cạnh nút "Lưu trữ".
• Bước 4: Nhấp vào nút "Hủy đơn trả hàng", hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo:
  "Thao tác của bạn sẽ không thể khôi phục. Bạn chắc chắn muốn hủy?"
• Bước 5: Nhấp "Xác nhận" để hoàn tất việc hủy đơn hoàn trả.