Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Kết nối và cấu hình kênh Tiktok Shop

Bài viết giới thiệu đến bạn các cách kết nối gian hàng Tiktok Shop với Sapo và cấu hình gian hàng Tiktok Shop trên Sapo để đảm bảo vận hành gian hàng trên Sapo.

Điều kiện tiên quyết:
  • Chỉ tài khoản quản trị mới có quyền kết nối lần đầu.

1. Cài đặt kênh bán hàng

Để có thể quản lý gian hàng Tiktok trên Sapo, trước tiên bạn cần phải cài đặt kênh bán hàng Tiktok Shop:

  1. Bước 1: Bạn đăng nhập vào trang quản trị phần mềm Sapo > chọn Kênh bán hàng
  2. Bước 2: Chọn Cài đặt kênh (bên phải dòng Kênh Tiktok Shop - Bán hàng trên Tiktok Shop)

2. Kết nối gian hàng

Sau khi cài đặt kênh thành công, bạn thực hiện theo bước sau để kết nối gian hàng Tiktok và Sapo:

Bước 1: Tại màn hình hiển thị sau khi cài đặt kênh thành công, bạn chọn Kết nối gian hàng Tiktok

Bước 2: Chọn khu vực nhà bán hàng

  • Hệ thống sẽ chuyển hướng đến màn hình chọn khu vực, bạn nhấn Asian seller > chọn Vietnam, nhấn Next.

Bước 3: Đăng nhập gian hàng Tiktok

  • Hệ thống sẽ chuyển hướng đến màn hình đăng nhập Tiktok Shop, bạn tiến hành nhập thông tin theo yêu cầu của Tiktok:
    • Số điện thoại hoặc Email: số điện thoại/ email đăng ký gian hàng Tiktok của bạn
    • Password: mật khẩu đăng nhập Tiktok
  • Sau khi hoàn thành các thông tin bạn nhấp chọn Đăng nhập để đăng nhập. Khi đó Tiktok sẽ hiện một hộp thoại xác minh bạn không phải là người máy bằng cách là bạn bạn chọn 2 nội dung có hình dạng, giá trị hoặc text giống nhau và nhấn Xác nhận.

3. Cấu hình gian hàng

Tại đây bạn có thể chọn các thông tin đồng bộ giữa Sapo và Tiktok Shop, cụ thể:

Chức năng Mô tả
Tự động đồng bộ giá sản phẩm Đồng bộ giá sản phẩm từ Sapo lên sàn và điều chỉnh mức giá trên Shopee. (Sản phẩm cần liên kết với Sapo để có thể đồng bộ giá)
Tự động đồng bộ kho sản phẩm Lựa chọn một hoặc nhiều chi nhánh để đẩy số lượng tồn kho từ Sapo lên sàn. (Sản phẩm cần liên kết với Sapo để có thể đồng bộ tồn kho)
Sử dụng mã đơn từ sàn Khi bật, đơn hàng từ sàn TMĐT sẽ đồng bộ về Sapo với mã đơn hàng giữ nguyên từ sàn.
Tự động xác nhận hoàn hàng Bật cấu hình này cho phép hệ thống xác nhận đã hoàn hàng với những vận đơn Đang hoàn hàng và phiếu trả hàng Chờ nhận hàng, khi đó sản phẩm được cập nhật vào kho.
Chi nhánh nhận đơn hàng từ gian hàng Lựa chọn chi nhánh nhận đơn khi có đơn hàng từ sàn TMĐT.
Nhân viên tạo đơn Lựa chọn nhân viên tạo đơn trên hệ thống.
Nhân viên phụ trách Lựa chọn nhân viên phụ trách xử lý đơn hàng.

Thông tin thanh toán:

  • Tự động tạo phiếu thu giá trị đơn hàng sau khi đơn hàng được thanh toán:
    Đơn hàng được Sàn thanh toán về ví Sàn, hệ thống tạo phiếu thu với hình thức thanh toán là tiền mặt và số tiền bằng giá trị sản phẩm trừ khuyến mại người bán, không bao gồm chi phí đơn hàng và khuyến mại Sàn
  • Các chi phí trong đơn hàng Sàn sẽ được lấy về Sapo sau khi đơn được thanh toán:
    Sapo sẽ tự động lấy các chi phí phát sinh trong đơn hàng sau khi đơn được thanh toán vào ví Sàn về Sapo, thông tin chi phí hiển thị trong Báo cáo lợi nhuận Sapo

Các thông tin được thiết lập trong cấu hình sẽ là cơ sở để hai hệ thống thực hiện đồng bộ thông tin tồn kho, giá sản phẩm và doanh thu.

Nhấn Lưu lại để hoàn tất kết nối.