Tạo sản phẩm combo trên Sapo OmniAI

Quản lý sản phẩm combo là tính năng quan trọng giúp bạn tạo ra các gói sản phẩm đa dạng, thu hút khách hàng và tối ưu hóa doanh thu. Hệ thống Sapo hỗ trợ tự động tính toán tồn kho combo dựa trên các sản phẩm thành phần, giúp việc quản lý bán hàng trở nên chính xác và hiệu quả.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản của bạn được phân quyền: Xem sản phẩm, Tạo sản phẩm, Sửa sản phẩm. Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.
Các sản phẩm thành phần của combo đã được tạo trước đó trên phần mềm. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây .

I. Các bước thêm sản phẩm combo

Bước 1: Truy cập màn hình Thêm sản phẩm Combo

Trên trang quản trị Sapo, bạn chọn menu Sản phẩm > Danh sách sản phẩm.
Tại màn hình danh sách, bạn nhấn vào nút mũi tên cạnh nút Thêm sản phẩm (góc trên bên phải) và chọn Thêm sản phẩm Combo.

Bước 2: Nhập thông tin chung cho sản phẩm Combo

1. Thông tin chung

Tại khối Thông tin sản phẩm, bạn thực hiện nhập các trường sau:

Tên sản phẩm (*): Nhập tên cho sản phẩm combo.

Mã SKU: Nhập mã định danh duy nhất (không dấu, không ký tự đặc biệt). Nếu bỏ trống hệ thống sẽ tự sinh.
Mã vạch/ Barcode: Mã vạch sử dụng chuẩn Code 128. Nếu không nhập, hệ thống sẽ để trống.
- Độ dài tối thiểu: 3 ký tự.
- Độ dài tối đa: 15 ký tự.
- Theo chuẩn Code 128 ký tự.
Đơn vị tính: Đơn vị tính của combo.
Mô tả: Mô tả thông tin chi tiết của sản phẩm combo.

Mẹo:

Bạn có thể nhấn vào biểu tượng lấp lánh để sử dụng AI gợi ý tên và mô tả sản phẩm.

2. Thành phần combo

Có 2 cách thêm sản phẩm vào combo:
- Cách 1: Nhấn vào nút Thêm sản phẩm hoặc nhấn vào ô tìm kiếm để tìm sản phẩm cần đưa vào combo.
- Cách 2: Nhấn vào nút Chọn nhiều (bên phải) và tích chọn sản phẩm cần điền vào combo > nhấn Áp dụng để hoàn tất.
Bạn nhập số lượng của từng sản phẩm thành phần.
Bạn có thể nhấn vào dấu “x” bên phải để loại bỏ sản phẩm thành phần.

Lưu ý:

Một sản phẩm combo có tối đa 20 phiên bản thành phần.
Một sản phẩm combo không thể là thành phần của combo khác hoặc là đơn vị gốc của phiên bản quy đổi khác.
Một sản phẩm combo không thể chứa phiên bản quy đổi.
Số lượng thành phần không được phép lẻ hoặc nhỏ hơn 1.

3. Thông tin giá

Giá bán: Hệ thống mặc định giá bán gợi ý bằng với tổng giá bán của sản phẩm thành phần, bạn có thể sửa lại thấp hơn theo nhu cầu.
Giá so sánh: Là giá ban đầu của sản phẩm được hiển thị để so sánh giá bán cho người mua (chỉ hiển thị trên website bán hàng).
Áp dụng thuế: Nếu sản phẩm áp dụng thuế, bạn click chọn vào ô này.

Lưu ý:

Hệ thống không tính thuế theo tổng sản phẩm combo mà tính dựa trên thiết lập thuế của từng sản phẩm thành phần. Nếu sản phẩm combo bao gồm cả sản phẩm chịu thuế và không chịu thuế, hệ thống sẽ tự động bóc tách chính xác theo từng thành phần.

4. Thông tin kho

Thể hiện số lượng tồn kho và có thể bán của từng sản phẩm thành phần trong combo theo từng dòng.

5. Vận chuyển

Bạn tích chọn và điền khối lượng combo nếu có áp dụng yêu cầu vận chuyển.

6. Tùy chỉnh SEO

Bạn nhấp chọn Tùy chỉnh SEO để xem trước và chỉnh sửa kết quả hiển thị cho:
- Tiêu đề trang
- Thẻ mô tả
- Đường dẫn / Alias

7. Thêm ảnh cho combo

Bạn mở file và kéo thả ảnh vào ô.
Hoặc bấm tải ảnh từ thiết bị của bạn > Màn hình hiển thị hộp thoại của thiết bị, bạn tiến hành tìm và chọn ảnh trên thiết bị > bấm Open để kết thúc thao tác.

Lưu ý:

Dung lượng ảnh dưới 2 MB.

8. Kênh bán hàng

Tích chọn các kênh bán hàng hiển thị sản phẩm combo. Nếu bạn muốn ẩn hiển thị sản phẩm trên một kênh, bỏ tích tại kênh đó.

Lưu ý:

Sản phẩm combo trên Sapo chưa hỗ trợ hiển thị trên Facebook và Google shopping.

9. Thiết lập thông tin bảng giá

Ngoài giá bán cố định của sản phẩm bạn có thể thiết lập bảng giá riêng cho từng chi nhánh hoặc theo từng nhóm khách hàng riêng biệt:

Nhấn vào biểu tượng bút chì để chọn bảng giá theo chi nhánh hoặc nhóm khách hàng.
Nếu chưa có bảng giá thì bạn nhấn Thêm bảng giá (hệ thống sẽ chuyển bạn sang giao diện Thêm bảng giá).

Bước 3: Cập nhật các thông tin khác cho sản phẩm combo

1. Danh mục

Nhấn Chọn danh mục mà bạn muốn gán vào cho combo.
Xem thêm về Quản lý danh mục sản phẩm.

2. Nhãn hiệu

Nhấp vào ô Chọn nhãn hiệu để xổ dữ liệu xuống.
Chọn nhãn hiệu có sẵn trong danh sách, có thể gõ vào ô tìm kiếm để tìm, nếu không có kết quả phù hợp bạn nhấn Thêm mới để tạo mới nhãn hiệu.

Lưu ý:

Nhãn hiệu không có danh sách quản lý.
Nhãn hiệu không thể xóa. Nếu muốn xóa bạn cần xóa sản phẩm có chứa nhãn hiệu đó, hoặc chỉnh sửa tất cả sản phẩm chứa nhãn hiệu đó sang nhãn hiệu khác.

3. Loại sản phẩm

Nhấp vào ô Chọn loại sản phẩm để xổ dữ liệu xuống.
Chọn Loại sản phẩm có sẵn trong danh sách, có thể gõ vào ô tìm kiếm để tìm, nếu không có kết quả phù hợp bạn nhấn Thêm mới để tạo mới Loại sản phẩm.

Lưu ý:

Loại sản phẩm không có danh sách quản lý.
Loại sản phẩm không thể xóa. Nếu muốn xóa bạn cần xóa sản phẩm có chứa loại sản phẩm đó, hoặc chỉnh sửa tất cả sản phẩm chứa loại sản phẩm đó sang loại sản phẩm khác khác.

4. Tags

Thêm mới hoặc chọn các thẻ có sẵn từ danh sách để phục vụ cho việc lọc sản phẩm.

Lưu ý:

Tag trong danh sách gợi ý xổ xuống không thể xóa.
Nếu muốn xóa bạn cần xóa sản phẩm có chứa tag đó, hoặc tìm tất cả sản phẩm chứa tag và xóa tag đi trong từng sản phẩm một.

5. Khung giao diện

Bạn lựa chọn khung giao diện phù hợp cho sản phẩm combo hiển thị trên các kênh bán hàng.

Bước 4: Hoàn tất tạo sản phẩm combo

Sau khi kiểm tra lại tất cả thông tin đã khai báo, bạn nhấn Thêm sản phẩm để hoàn tất thêm mới sản phẩm combo.

II. Cơ chế ghi nhận tồn kho của Combo

1. Quy tắc ghi nhận tồn kho của combo

Số lượng tồn kho của combo không cố định mà phụ thuộc vào số lượng nhỏ nhất của các sản phẩm thành phần có thể tạo ra combo đó.

Ví dụ: Combo X gồm (1 Sản phẩm A + 1 Sản phẩm B + 1 Sản phẩm C).

Sản phẩm A còn: 10 (tồn kho), 10 (có thể bán).
Sản phẩm B còn: 15 (tồn kho), 12 (có thể bán).
Sản phẩm C còn: 12 (tồn kho), 9 (có thể bán).

Kết quả: Combo X sẽ có Tồn kho là 10 và Có thể bán là 9.

Lưu ý:

Nếu một thành phần bất kỳ trong bộ Combo hết hàng (và không được thiết lập cho phép bán âm), sản phẩm Combo sẽ tự động chuyển sang trạng thái "Hết hàng" trên Website.

2. Quy tắc tách dòng của sản phẩm combo trên website

Để đảm bảo tổng tiền đơn hàng luôn khớp 100% với giá niêm yết của Combo (tránh lệch tiền do chia tỷ lệ lẻ), hệ thống áp dụng quy tắc tách dòng khi đơn hàng được ghi nhận:

Nếu có sự chênh lệch do làm tròn, thành phần đó sẽ được tách thành 2 dòng:

Dòng 1: Số lượng phần dư, đơn giá được cộng thêm 1 đơn vị tiền tệ.
Dòng 2: Số lượng còn lại với đơn giá giữ nguyên.

3. Một số lưu ý khác

Khuyến mãi: Các mã giảm giá áp dụng cho sản phẩm Combo sẽ được phân bổ đều xuống các thành phần dựa trên tỷ lệ giá trị.
Phí vận chuyển: Được tính toán tự động dựa trên tổng khối lượng của tất cả các sản phẩm thành phần cộng lại.
Xử lý vận chuyển & Hoàn trả: Sau khi đơn hàng từ kênh bán hàng đồng bộ về hệ thống quản trị, mọi nghiệp vụ như đóng gói, giao hàng hoặc hoàn trả sẽ được thực hiện trực tiếp trên từng sản phẩm thành phần.
Thay đổi cấu hình Combo: Nếu bạn thực hiện thay đổi hoặc thay thế sản phẩm thành phần trong cấu hình Combo tại trang quản trị, các đơn hàng đã phát sinh trước đó trên kênh bán hàng sẽ không bị ảnh hưởng. Hệ thống giữ nguyên cấu trúc thành phần tại thời điểm khách hàng chốt đơn thành công.

Trợ lý Sapo