Xem báo cáo bán hàng theo kênh bán hàng trên Sapo

03/04/2025

Báo cáo bán hàng theo kênh bán hàng trên Sapo giúp bạn theo dõi doanh thu, số lượng đơn hàng và hiệu quả hoạt động của từng kênh bán hàng như cửa hàng offline, website, sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok Shop...), mạng xã hội (Facebook, Zalo…). Báo cáo này hỗ trợ nhà bán hàng đánh giá kênh nào đang hoạt động tốt nhất, từ đó tối ưu chiến lược kinh doanh và phân bổ nguồn lực hiệu quả.

Lưu ý:

Hướng dẫn này áp dụng cho quản trị phần mềm phiên bản Sapo Omni AI. (kiểm tra phiên bản bằng cách xem logo trên đầu thanh menu bên trái màn hình).
Nếu bạn đang dùng ứng dụng điện thoại hoặc các phiên bản khác của quản trị phần mềm trên trình duyệt (Sapo OmniAI, Sapo Web, Sapo FnB), vui lòng đọc hướng dẫn phù hợp với phiên bản.

Điều kiện tiên quyết

Nhân viên được phân quyền Báo cáo bán hàng (Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây)

1. Hướng dẫn truy cập báo cáo

Bước 1: Truy cập báo cáo
Tại giao diện quản trị Sapo, vào Danh mục bên trái →chọn Báo cáo → Danh sách báo cáo→ở khối màn hình Doanh thu bán hàng → nhấn Xem thêm → chọn loại Doanh thu theo chi nhánh.

Lưu ý:

Doanh thu được ghi nhận theo ngày tạo đơn
Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo
Chọn khoảng thời gian: Nhấn vào ô "Thời gian" để tùy chỉnh khoảng thời gian cần xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).

2. Xem dữ liệu theo dạng bảng

Dữ liệu chi tiết được hiển thị dưới dạng bảng, giúp bạn theo dõi thông tin một cách rõ ràng hơn.

2.1. Tùy chỉnh hiển thị cột thông tin

Nhấn “Cột hiển thị” →Chọn Thuộc tính hoặc Thống kê → Tích chọn trường thông tin cần hiển thị thêm → Nhấn Lưu.

2.2. Lọc dữ liệu theo nhu cầu

Nhấn “Bộ lọc” bên phải bảng dữ liệu→ Chọn trường thông tin → Nhấn “Lọc”.

2.3. Sắp xếp dữ liệu

Nhấn vào tên trường thông tin để sắp xếp từ lớn đến bé hoặc ngược lại.

3. Sao chép báo cáo

Tính năng Sao chép báo cáo giúp bạn lưu lại mẫu báo cáo đã lọc để xem nhanh mà không cần cài đặt lại.

4.1. Cách sao chép báo cáo

Lọc báo cáo theo nhu cầu.
Nhấn “Sao chép” → Nhập tên báo cáo → Nhấn Sao chép.
Xem báo cáo đã lưu tại danh mục Báo cáo > chọn Báo cáo bán hàng

4.2. Quản lý báo cáo đã lưu

Chỉnh sửa tên báo cáo: Nhấn biểu tượng bút chì.
Xóa báo cáo: Nhấn biểu tượng thùng rác.

4. Xuất file báo cáo

Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.

Các bước xuất file báo cáo

Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
Sẽ hiển thị bảng Bạn có muốn xuất báo cáo? Báo cáo này sẽ xuất ra file excel
Nhấn “Xuất báo cáo” để file được tải về

5. Giải thích thuật ngữ trong báo cáo

Chỉ số	Định nghĩa
SL khách hàng	Tổng số lượng khách hàng trong khoảng thời gian chọn
SL đặt hàng	Số lượng bán ra trên đơn hàng
SL trả lại	Số lượng hàng trả lại của đon
SL thực	SL đặt hàng - SL trả
SL đơn hàng	Số lượng đơn hàng được đặt trong khoảng thời gian được chọn.
Tiền hàng	Giá trị sản phẩm được đặt chưa trừ hoàn trả, khuyến mãi, chưa bao gồm thuế, phí giao hàng. Tiền hàng = Số lượng đặt hàng * Đơn giá.
Giảm giá	Tổng giảm giá mặt hàng và giảm giá đơn hàng trừ đi phần khuyến mãi được hoàn trả (luôn tính trước thuế).
Tiền hàng trả lại	Giá trị bị trả lại trên đơn hàng (bao gồm giá trị hàng hóa trả lại và phí giao hàng hoàn trả).
Doanh thu thuần	Tổng giá trị của các mặt hàng đã bán trừ đi giảm giá và hàng trả lại. Doanh thu thuần = Tiền hàng - Giảm giá - Tiền hàng trả lại.
Phí giao hàng	Phí vận chuyển trong đơn trừ đi giảm giá vận chuyển và hoàn trả vận chuyển.
Tiền thuế	Thuế thu của khách hàng trên mỗi đơn hàng (VAT giảm nếu khách trả hàng).
Tổng doanh thu	Tổng số tiền cửa hàng thu từ khách hàng. Tổng doanh thu = Doanh thu thuần + Phí giao hàng + Thuế.
Tiền vốn	Tổng chi phí của các đơn vị bán Tiền vốn = Giá vốn * SL thực
Lợi nhuận gộp	Chênh lệch giữa doanh thu khi bán trên thị trường và chi phí bỏ ra cho sản phẩm.
Tỷ suất lợi nhuận gộp	Biên lợi nhuận gộp hay tỷ suất lợi nhuận gộp là chênh lệch giữa doanh thu và giá vốn hàng bán (COGS) chia cho doanh thu. Tỷ suất lợi nhuận gộp được biểu thị dưới dạng phần trăm. Tỷ suất lợi nhuận gộp = (Lợi nhuận gộp / Doanh thu thuần) * 100
SL sản phẩm trung bình	Số lượng sản phẩm trung bình của đơn hàng bán SL sản phẩm trung bình = Số lượng thực / Số lượng đơn hàng
Giá trị đơn hàng trung bình	Giá trị đơn hàng trung bình hay AOV (average order value) là số tiền trung bình mà khách hàng bỏ ra khi đặt hàng trên cửa hàng. Giá trị đơn hàng trung bình = Tổng doanh thu / Số lượng đơn hàng
Điều chỉnh	Có/Không - Phản ánh dòng báo cáo có phải điều khoản chỉnh hay không.
Ghi nhận chi phí	Chi phí có được ghi nhận hay không. N/A: Không có đơn hàng, True: Có chi phí, False: Không có chi phí.

#Sanpham_Sapo OmniAI