Để tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng và giao vận, Sapo mang đến tính năng tiện lợi cho phép bạn in trực tiếp đơn hàng hoặc phiếu giao hàng ngay từ trong giao diện Chat OmniAI, mà không cần chuyển qua lại giữa các màn hình khác nhau giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả xử lý đơn và giảm thiểu sai sót.

Bước 1: Truy cập hội thoại cần in

• Tại trang quản trị Sapo, nhấn vào mục Chat OmniAI trên menu bên trái.
• Tại giao diện Chat OmniAI, góc trên cùng bên phải nhấn chọn vào Trang tài khoản đang hiển thị, sử dụng bộ lọc Chọn trang hiển thị và tích chọn vào Page/Kênh chứa hội thoại bạn cần in đơn/ phiếu giao hàng.
• Tìm và chọn hội thoại có chứa đơn hàng bạn muốn thực hiện thao tác in bằng cách nhập thông tin tìm kiếm, hoặc lọc theo nhãn, điều kiện.

Bước 2: Thực hiện thao tác in

Sau khi vào chi tiết hội thoại, bạn tìm đến thông tin đơn hàng và thực hiện

2.1. In đơn hàng

• Khung chi tiết hội thoại, tìm đến phần hiển thị thông tin đơn hàng liên quan.
• Di chuột vào khu vực đơn hàng, tìm và nhấp vào:
  • Biểu tượng máy in (🖨️) hiển thị trực tiếp trên đơn hàng (nếu có).
  • Hoặc nhấp vào biểu tượng "..." (Thao tác khác) và chọn "In đơn hàng" từ menu thả xuống.
    

2.2. In phiếu giao hàng

• Khung chi tiết hội thoại, tìm đến phần hiển thị thông tin đơn hàng đã có mã vận đơn.
• Di chuột vào khu vực đơn hàng đó, tìm và nhấp vào:
  • Biểu tượng máy in (🖨️) hiển thị trực tiếp trên đơn hàng.
  • Hoặc nhấp vào biểu tượng "..." (Thao tác khác) và chọn "In phiếu giao hàng" từ menu thả xuống.

Bước 3: Xác nhận và in trên cửa sổ trình duyệt

Sau khi chọn "In đơn hàng" hoặc "In phiếu giao hàng", trình duyệt sẽ mở cửa sổ xem trước và cài đặt in.

Tại cửa sổ/tab xem trước bản in của trình duyệt.

• Thao tác:
  • Chọn Máy in (Destination/Printer): Đảm bảo chọn đúng máy in bạn muốn sử dụng.
  • Kiểm tra các thiết lập khác: Xem lại các tùy chọn như khổ giấy, số bản in, layout... (nếu cần).
• Thao tác: Nhấn nút "Print" (hoặc "In") để gửi lệnh in đến máy in.