Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Xem chi tiết công nợ khách hàng

Chi tiết công nợ khách hàng trên ứng dụng Quản lý công nợ giúp bạn theo dõi toàn bộ thông tin công nợ của từng khách hàng, bao gồm công nợ hiện tại, lịch sử giao dịch và các thao tác liên quan như điều chỉnh, thanh toán và xuất file báo cáo.

Điều kiện tiên quyết:

1. Thông tin hiển thị trong chi tiết công nợ khách hàng

Trường thông tin Giải thích
Thông tin khách hàng Hiển thị tên và số điện thoại khách hàng.
Công nợ hiện tại Tổng số tiền khách hàng đang nợ tại thời điểm xem báo cáo.
Danh sách giao dịch phát sinh công nợ Hiển thị toàn bộ giao dịch ảnh hưởng đến công nợ của khách hàng.

Chi tiết Danh sách giao dịch phát sinh công nợ

Trường thông tin Giải thích
Mã chứng từ Mã tham chiếu của giao dịch công nợ.
Loại giao dịch Phân loại giao dịch (như thanh toán, hoàn trả, điều chỉnh công nợ).
Lý do Ghi chú nguyên nhân phát sinh công nợ.
Thời gian giao dịch Ngày giờ giao dịch được ghi nhận.
Giá trị công nợ thay đổi Số tiền công nợ bị thay đổi sau giao dịch.
Công nợ sau giao dịch Tổng công nợ khách hàng sau khi cập nhật giao dịch.

2. Các thao tác thực hiện trên trang chi tiết công nợ khách hàng

  • Điều chỉnh công nợ: Cho phép chỉnh sửa số dư công nợ của khách hàng theo nhu cầu quản lý.
  • Xuất file: Tải danh sách giao dịch phát sinh công nợ của khách hàng ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.
Đóng