Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Chỉnh sửa tồn kho sản phẩm trên Sapo OmniAI

Sản phẩm trên là nơi giúp bạn chủ động điều chỉnh số lượng hàng hóa lưu kho thực tế trên Sapo OmniAI, giúp đảm bảo số liệu chính xác giữa phần mềm và kho thực tế, tối ưu quy trình bán hàng và quản lý vận hành.

Điều kiện tiên quyết:

 

Để thực hiện tính năng này, tài khoản của bạn cần được phân quyền đầy đủ các chức năng sau:

  • Mục Sản phẩm: Được tích chọn quyền Xem sản phẩmSửa sản phẩm.
  • Mục Kho: Được tích chọn quyền Xem tồn kho sản phẩmKhởi tạo & sửa tồn kho sản phẩm.

Cách 1: Chỉnh sửa trong chi tiết sản phẩm

  1. Bước 1: Truy cập Danh sách sản phẩm
    Trên thanh menu bên trái trang quản trị, bạn chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm. Tại đây, nhấp chọn vào tên sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa tồn kho.
  2. Bước 2: Di chuyển đến Thông tin kho
    Trong màn hình chi tiết sản phẩm, bạn kéo xuống phần Thông tin kho. Tại danh sách các kho lưu trữ, bạn bấm vào biểu tượng cây bút cạnh số liệu tồn kho của chi nhánh cần chỉnh sửa.
  3. Bước 3: Điền số lượng và chọn lý do điều chỉnh
    Trên cửa sổ hiển thị, bạn điền thông tin số lượng vào ô số liệu. Sau đó, nhấp vào ô Lý do để chọn nguyên nhân điều chỉnh phù hợp từ danh sách thả xuống (Hư hỏng, Trả hàng, Chuyển hàng, Sản xuất thêm, Thất lạc, Thực tế, Khác). Hệ thống sẽ để mặc định lý do là “Thực tế”.
Lưu ý:

 

Có 2 ô bạn có thể điền thông tin là Điều chỉnhTồn kho mới:

  • Nếu bạn điền vào ô Điều chỉnh, hệ thống tự tính: Tồn kho mới = Tồn kho hiện tại + Điều chỉnh.
  • Nếu bạn điền vào ô Tồn kho mới, hệ thống tự tính: Điều chỉnh = Tồn kho mới - Tồn kho hiện tại.

Cách 2: Chỉnh sửa trong phần Quản lý kho

  1. Bước 1: Truy cập trang Tồn kho
    Trên thanh menu bên trái trang quản trị, bạn vào mục Quản lý kho > Tồn kho. Ở góc trên bên trái màn hình, bạn chọn đúng chi nhánh cần chỉnh sửa kho (nếu cửa hàng có nhiều chi nhánh).
  2. Bước 2: Chọn sản phẩm cần chỉnh sửa
    Tại danh sách tồn kho hiển thị, bạn tìm đến sản phẩm cần sửa và bấm vào biểu tượng cây bút ngay cạnh số liệu tại cột Tồn kho.
  3. Bước 3: Nhập thông tin điều chỉnh
    Tương tự Cách 1, bạn điền số lượng muốn thay đổi vào ô Điều chỉnh hoặc Tồn kho mới. Chọn Lý do điều chỉnh tương ứng nếu cần và hoàn tất.

Cách 3: Chỉnh sửa hàng loạt bằng file excel

  1. Bước 1: Chuẩn bị dữ liệu
    Để có danh sách SKU, tên sản phẩm hoặc thông tin tồn kho chính xác điền vào file mẫu, bạn nên xuất file danh sách sản phẩm từ hệ thống trước.
  2. Bước 2: Mở trình nhập file tồn kho
    Bạn truy cập vào mục Quản lý kho > Tồn kho từ menu bên trái. Tại góc trên bên phải màn hình quản lý, bạn nhấn nút Nhập file.
  3. Bước 3: Tải file dữ liệu mẫu
    Trên cửa sổ Nhập file cập nhật tồn kho sản phẩm vừa hiển thị, bạn nhấp chọn vào dòng chữ xanh "Tải file dữ liệu mẫu" để tải file excel chuẩn của hệ thống về máy tính.
  4. Bước 4: Điền thông tin và tải lên hệ thống
    Bạn mở file mẫu vừa tải, tiến hành điền thông tin số lượng vào thông số các cột Tồn kho ở chi nhánh muốn chỉnh tồn kho, sau đó lưu file và tải ngược lại lên hệ thống để hoàn tất cập nhật.

Xem thêm hướng dẫn chỉnh sửa tồn kho bằng file excel tại đây.

Cảnh báo:

 

Trong một số trường hợp, hệ thống sẽ chặn không cho phép bạn chỉnh sửa số lượng tồn kho của sản phẩm tại một chi nhánh cụ thể:

  • Trường hợp 1: Chi nhánh đã hết hạn
  • Bạn không thể chỉnh sửa tồn kho cho đến khi gia hạn hoặc xóa dữ liệu kho của chi nhánh đó. Vui lòng nhấp vào liên kết "tại đây" trong câu thông báo của hệ thống để chuyển đến trang chi tiết chi nhánh, hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Sapo qua hotline 1900 6750 để được hướng dẫn.
  • Trường hợp 2: Chi nhánh đang ngừng hoạt động
  • Để có thể chỉnh sửa được tồn kho, bạn bắt buộc phải kích hoạt lại chi nhánh. Vui lòng nhấp vào liên kết "tại đây" xuất hiện trong câu thông báo để đi đến trang chi tiết chi nhánh và thực hiện thao tác "Kích hoạt lại".
iconTrợ lý Sapo
icon
icon