Các tính năng bổ sung trên kênh Chat OmniAI như gửi tin nhắn hàng loạt, cập nhật dữ liệu trang, gợi ý địa chỉ tự động là những công cụ quan trọng giúp bạn quản lý hiệu quả và tăng cường tương tác với khách hàng. Trong bài viết này, Sapo sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng các tính năng này để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của bạn.

1. Gửi tin nhắn hàng loạt

• Giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều khách hàng nhằm chăm sóc và đẩy mạnh doanh số bán hàng.
• Xem bài hướng dẫn gửi tin nhắn hàng loạt tại đây

2. Gợi ý địa chỉ tự động

• Tính năng này tự động hiển thị địa chỉ khách hàng khi nhập số điện thoại trong khung chat. Nếu khách đã từng đặt hàng trước đó, hệ thống sẽ hiển thị địa chỉ cũ để chọn nhanh.
• Xem bài hướng dẫn gợi ý địa chỉ khách hàng tại đây

3. Cập nhật dữ liệu trang

• Tính năng này hỗ trợ cập nhật lại dữ liệu bình luận hoặc tin nhắn khi xảy ra thiếu sót.
• Xem bài hướng dẫn Cập nhật dữ liệu trang tại đây