Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
31/03/2025

Điều kiện tiên quyết

  • Bạn cần có tài khoản chủ cửa hàng đã đăng ký ở Sapo hoặc tài khoản nhân viên của bạn cần được cấp quyền truy cập.
  • Xem hướng dẫn tạo và phân quyền tài khoản tại đây.

Sau khi đã đăng ký tài khoản để đăng nhập vào hệ thống phần mềm Sapo, bạn có thể đăng nhập theo các cách sau:

1. Đăng nhập tài khoản Sapo dành cho tài khoản chủ cửa hàng

1.1. Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu

Cách 1: Đăng nhập bằng cách truy cập trực tiếp link cửa hàng

Bước 1: Truy cập trình duyệt web (Chrome, Cốc Cốc,...) và nhập địa chỉ cửa hàng của bạn theo định dạng: abc.mysapogo.com.

Ví dụ: Nếu tên cửa hàng là choukisd, bạn nhập choukisd.mysapogo.com vào trình duyệt để truy cập.

Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu của tài khoản.

Chọn Đăng nhập để hoàn tất.

Cách 2: Đăng nhập qua trang chủ Sapo.vn

Bước 1: Truy cập trang web Sapo.vn.

Nhấn nút Đăng nhập ở góc trên bên phải màn hình, trên thanh menu của trang web.

Bước 2: Tại giao diện đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu của tài khoản.

Nhấn Đăng nhập để tiếp tục.

Bước 3: Nếu tài khoản của bạn được liên kết với nhiều cửa hàng, hãy chọn cửa hàng cần đăng nhập trong danh sách hiển thị.

Lưu ý:
Nếu không thấy tên cửa hàng trong danh sách, hãy nhấp vào ô Cửa hàng đã ẩn, sau đó chọn Bỏ ẩn để hiển thị cửa hàng.

1.2. Đăng nhập bằng Gmail

Ngoài cách sử dụng số điện thoại và mật khẩu, bạn có thể liên kết tài khoản Google để đăng nhập. Xem thêm tại đây.

1.3. Đăng nhập bằng Facebook

Hiện tại Sapo đang dừng hỗ trợ việc đăng nhập tài khoản Sapo bằng Facebook.

2. Đăng nhập tài khoản Sapo dành cho tài khoản nhân viên

Nếu bạn muốn truy cập vào cửa hàng trên Sapo bằng tài khoản nhân viên (khác với tài khoản chủ cửa hàng), trước tiên bạn cần được chủ cửa hàng gửi lời mời theo các bước sau:

Chủ cửa hàng thực hiện:

  • Trên thanh menu bên trái trang quản trị, vào Cấu hình > Nhân viên & phân quyền.
  • Nhấn nút Thêm nhân viên khác.
  • Trong màn hình Thêm mới nhân viên, điền đầy đủ thông tin:
    • Họ và tên nhân viên
    • Số điện thoại đăng nhập cửa hàng
    • Vai trò
    • Chi nhánh (nếu có)
  • Nhấn Gửi lời mời (góc trên cùng bên phải màn hình).

Nhân viên thực hiện:

  • Sapo sẽ gửi tin nhắn thông báo đến số điện thoại đăng nhập cửa hàng của nhân viên.
  • Nhân viên kiểm tra tin nhắn, nhấp vào đường link dẫn đến cửa hàng.
  • Nhập số điện thoại (trùng với số mà chủ cửa hàng đã dùng để thêm nhân viên) và mật khẩu để đăng nhập.
  • Nếu chưa có mật khẩu, có thể thiết lập mật khẩu mới theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Từ lần đăng nhập sau, tài khoản nhân viên có thể truy cập cửa hàng trên Sapo theo hướng dẫn thông thường dành cho chủ cửa hàng.

Điều kiện tiên quyết

  • Bạn cần có tài khoản chủ cửa hàng đã đăng ký ở Sapo hoặc tài khoản nhân viên của bạn cần được cấp quyền truy cập.
  • Xem hướng dẫn tạo và phân quyền tài khoản tại đây.

Trong bài này, Sapo sẽ hướng dẫn bạn các cách đăng nhập phần mềm trên ứng dụng điện thoại.

1. Cài đặt ứng dụng Sapo

Để sử dụng ứng dụng Sapo trên điện thoại, bạn cần cài đặt ứng dụng theo các bước sau:

Đối với hệ điều hành iOS:

  • Mở App Store.
  • Tìm kiếm Sapo - Quản lý bán hàng / Sapo - Sale Management.
  • Nhấn Cài đặt để tải ứng dụng về điện thoại.

Đối với hệ điều hành Android:

  • Mở CH Play.
  • Tìm kiếm Sapo - Quản lý bán hàng / Sapo - Sale Management.
  • Nhấn Cài đặt để tải ứng dụng về điện thoại.

2. Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu

Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký theo các bước sau:

Bước 1:

Mở ứng dụng Sapo - Quản lý bán hàng trên điện thoại.

Bước 2:

Ở giao diện đăng nhập, điền Số điện thoạiMật khẩu của tài khoản, sau đó nhấn Đăng nhập.

Bước 3:

Nếu tài khoản của bạn được đăng ký cho nhiều cửa hàng, hệ thống sẽ hiển thị danh sách cửa hàng. Bạn cần chọn Tên cửa hàng muốn đăng nhập.

Lưu ý:
Nếu không tìm thấy tên cửa hàng cần đăng nhập, hãy truy cập phiên bản phần mềm trên máy tính và thực hiện:
  • Mở danh sách Cửa hàng đã ẩn.
  • Nhấp nút Bỏ ẩn để hiển thị cửa hàng cần đăng nhập.

Bước 4:

Nếu cửa hàng của bạn có nhiều chi nhánh, hệ thống sẽ yêu cầu chọn Chi nhánh muốn truy cập.

3. Đăng nhập bằng Gmail

Ngoài cách đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu, bạn có thể liên kết tài khoản Gmail để đăng nhập. Xem thêm tại đây.

Bước 1:

Mở ứng dụng Sapo - Quản lý bán hàng trên điện thoại.

Bước 2:

Ở giao diện đăng nhập, nhấn chọn Google.

Chọn Tài khoản Gmail đang đăng nhập hoặc nhập thông tin tài khoản Gmail của bạn.

Bước 3:

Nếu tài khoản Gmail của bạn được đăng ký cho nhiều cửa hàng, hãy chọn Tên cửa hàng bạn muốn đăng nhập.

Lưu ý:
Nếu không thấy tên cửa hàng, hãy truy cập phiên bản phần mềm trên máy tính và làm theo các bước:
  • Mở danh sách Cửa hàng đã ẩn.
  • Nhấn nút Bỏ ẩn để hiển thị cửa hàng.

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Bước 4:

Nếu cửa hàng của bạn có nhiều chi nhánh, hệ thống sẽ yêu cầu chọn Chi nhánh để truy cập.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.