Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Số Serial (Serial Number) là một mã định danh duy nhất giúp phân biệt từng sản phẩm riêng lẻ. Ví dụ:
  • IMEI của điện thoại, máy tính bảng.
  • Số VIN của xe máy, ô tô.
  • Mã Serial của túi xách, đồng hồ, linh kiện điện tử.
Những sản phẩm cần quản lý bằng IMEI/Serial thường có giá trị cao và được kiểm soát chặt chẽ. Việc quản lý theo mã Serial giúp:
  • Kiểm soát chính xác tồn kho của từng sản phẩm.
  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả, dịch vụ hậu mãi.
  • Xây dựng chính sách giá phù hợp.

Điều kiện tiên quyết

  • Tài khoản cần được phân quyền: Xem sản phẩm, Tạo sản phẩm, Sửa sản phẩm.
    Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.
  • Bật tính năng Quản lý sản phẩm theo serial/Imei tại Cấu hình > Quản lý kho & Sản phẩm

1. Truy cập chức năng thêm sản phẩm

Có 4 cách thêm mới sản phẩm có IMEI/ Serial như sau:

Cách 1: Thêm tại màn hình Danh sách sản phẩm

Bước 1: Tại cột menu bên trái màn hình admin, chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm.
Bước 2: Nhấn nút Mũi tên cạnh nút Thêm sản phẩm ở góc trên bên phải màn hình > chọn Thêm sản phẩm Serial/ IMEI
Bước 3: Hệ thống chuyển về trang nhập liệu chi tiết sản phẩm

Cách 2: Thêm tại màn hình Danh sách sản phẩm

  1. Bước 1: Tại cột menu bên trái màn hình admin, chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm > chọn Thêm sản phẩm ở bên phải màn hình
  2. Bước 2: Hệ thống chuyển về trang nhập liệu chi tiết sản phẩm
  3. Bước 3: Tại khối Hình thức quản lý > tick chọn Sản phẩm Serial/iMei

Cách 3: Thêm tại màn hình Danh sách sản phẩm

  1. Bước 1: Tại cột menu bên trái màn hình admin, chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm.
  2. Bước 2: Tại menu ngay bên dưới tiêu đề trang Danh sách sản phẩm > chọn Serial/ IMEI
  3. Bước 3: Hệ thống chuyển về trang Quản lý sản phẩm Serial/IMEI > bấm Tạo sản phẩm Serial/IMEI
  4. Bước 4: Hệ thống chuyển về giao diện Thêm mới sản phẩm

Cách 4: Thêm tại màn hình Quản lý kho

  1. Bước 1: Tại cột menu bên trái màn hình admin, chọn Sản phẩm > Quản lý kho
  2. Bước 2: Tại menu ngay bên dưới tiêu đề trang Quản lý kho > chọn Serial/ IMEI
  3. Bước 3: Hệ thống chuyển về trang Quản lý sản phẩm Serial/IMEI > bấm Tạo sản phẩm Serial/IMEI
  4. Bước 4: Hệ thống chuyển về giao diện Thêm mới sản phẩm

2. Nhập thông tin sản phẩm Serial

Tại khối Thông tin chung của giao diện Thêm mới sản phẩm, nhập các thông tin cơ bản:
Hạng mục Mô tả
Tên sản phẩm Đặt tên rõ ràng, dễ nhận diện.
Mã SKU Mã định danh sản phẩm (không trùng lặp, không chứa ký tự đặc biệt, khoảng cách). Nếu để trống, hệ thống sẽ tự sinh mã.
Barcode Là mã vạch của sản phẩm, hỗ trợ quét khi bán hàng.
Quy tắc Barcode Từ 3 đến 15 ký tự, không chứa ký tự đặc biệt, khoảng trắng (định dạng code 128). Nếu để trống, hệ thống sẽ lấy tự động từ SKU.
Khối lượng Nhập trọng lượng sản phẩm.
Đơn vị tính Nhập đơn vị đo lường của sản phẩm.
Mô tả sản phẩm Nhấn "Thêm mô tả" để nhập thông tin chi tiết.

3. Thiết lập giá sản phẩm

Tại khối Giá sản phẩm, điền các thông tin Giá của sản phẩm:
Trường thông tin Mô tả
Giá bán lẻ Giá bán cho khách hàng mua lẻ.
Giá bán buôn Giá bán áp dụng cho khách hàng mua với số lượng lớn.
Giá nhập Giá gợi ý khi nhập hàng từ nhà cung cấp. Giá nhập thực tế có thể thay đổi theo từng lần nhập hàng.
Hiển thị thêm chính sách giá Chọn để thêm các chính sách giá khác của cửa hàng (Các chính sách giá phải được tạo trước ở mục "Thêm chính sách giá").
Thêm chính sách giá Cho phép thêm trực tiếp chính sách giá mới cho sản phẩm. Xem thêm Hướng dẫn Thêm chính sách giá
Lưu ý:
Sản phẩm Serial không hỗ trợ khởi tạo kho khi tạo mới.
Cần nhập hàng trước khi sử dụng (Xem hướng dẫn Tạo đơn nhập hàng).
Giá vốn sẽ được cập nhật tự động khi nhập hàng từ nhà cung cấp.

4. Thêm ảnh sản phẩm

Tại khối ảnh sản phẩm:
  • Kéo thả ảnh vào ô
  • Hoặc bấm tải ảnh từ thiết bị của bạn > Màn hình hiển thị popup của thiết bị, bạn tiến hành tìm và chọn ảnh trên thiết bị > bấm Open để kết thúc thao tác
Lưu ý:
Dung lượng ảnh dưới 2MB.

5. Cập nhật thông tin bổ sung

5.1 Loại sản phẩm

  1. Bước 1: Nhấp vào ô Chọn loại sản phẩm để số dữ liệu xuống
  2. Bước 2: Chọn Loại sản phẩm có sẵn trong danh sách, có thể gõ vào ô tìm kiếm để tìm
  3. Bước 3: Hoặc nhấp thêm nút (+) Thêm mới loại sản phẩm
  4. Bước 4: Màn hình xuất hiện pop up Thêm loại sản phẩm > Nhập Tên loại sản phẩm
  5. Bước 5: Bấm Thêm loại sản phẩm để hoàn tất thao tác thêm loại sản phẩm

5.2 Nhãn hiệu

  1. Bước 1: Nhấp vào ô Chọn nhãn hiệu để số dữ liệu xuống
  2. Bước 2: Chọn nhãn hiệu có sẵn trong danh sách, có thể gõ vào ô tìm kiếm để tìm
  3. Bước 3: Hoặc nhấp thêm nút (+) Thêm mới nhãn hiệu
  4. Bước 4: Màn hình xuất hiện pop up Thêm nhãn hiệu > Nhập Tên nhãn hiệu
  5. Bước 5: Bấm Thêm nhãn hiệu để hoàn tất thao tác thêm nhãn hiệu
Lưu ý:
Nhãn hiệu không có danh sách quản lý
Nhãn hiệu không thể xóa. Nếu muốn xóa bạn cần xóa sản phẩm có chứa nhãn hiệu đó, hoặc chỉnh sửa tất cả sản phẩm chứa nhãn hiệu đó sang nhãn hiệu khác.

5.3 Tags

Thêm mới hoặc chọn các thẻ có sẵn để phục vụ cho việc lọc sản phẩm.
Nhập nội dung tag cần thêm vào ô Tags > nhấn Enter hoặc phẩy (,) để ghi nhận dữ liệu
Lưu ý:
Tag không có danh sách quản lý
Tag trong danh sách gợi ý xổ xuống không thể xóa. Nếu muốn xóa bạn cần xóa sản phẩm có chứa tag đó, hoặc tìm tất cả sản phẩm chứa tag và xóa tag đi trong từng sản phẩm một.

5.4 Trạng thái

Bật/Tắt trạng thái Cho phép bán/Ngừng bán để cho phép tìm kiếm sản phẩm và tạo đơn hàng.

5.5 Thuế

Bật Áp dụng thuế để hệ thống tự động đề xuất giá trị thuế cho sản phẩm (áp dụng cho sản phẩm chịu thuế) dựa trên chính sách thuế đã thiết lập của cửa hàng.
Chọn các trường thông tin cho Giá sản phẩm, Thuế đầu vào, Thuế đầu ra

Xem thêm Hướng dẫn Thiết lập chính sách thuế và Áp dụng chính sách thuế.

5.6 Bảo hành

Bật Áp dụng bảo hành và chọn chính sách bảo hành tương ứng của sản phẩm. Xem thêm Hướng dẫn Thiết lập bảo hành.

6. Hoàn tất (nếu sản phẩm không có phiên bản)

Nếu sản phẩm không có nhiều phiên bản, nhấn nút Lưu ở góc trên hoặc góc dưới bên phải màn hình để hoàn tất.
Nếu có nhiều phiên bản, tiếp tục theo tác theo mục 7.

7. Thêm sản phẩm có nhiều phiên bản

  1. Bước 1: Tại khối Thuộc tính, Bật nút thuộc tính để tạo các phiên bản khác nhau của sản phẩm. Tắt nút thuộc tính trong trường hợp sản phẩm không có nhiều hơn 1 phiên bản.
  2. Bước 2: Nhập Tên thuộc tính (ví dụ: màu sắc, kích cỡ) và giá trị tương ứng (ví dụ: đen, trắng, size S, size M).
  3. Bước 3: Nhập từng giá trị thuộc tính và nhấn phím Enter hoặc nhấn phím dấu phẩy (,)
Lưu ý:
Tối đa 3 thuộc tính cho một sản phẩm.
Tổng số lượng phiên bản không vượt quá 100.

8. Nhập thông tin cho từng phiên bản

Tại khối Phiên bản, cập nhật các thông tin:
  • Mã SKU riêng cho từng phiên bản.
  • Barcode
  • Giá nhập và chính sách giá theo từng phiên bản.
  • Khối lượng
  • Nếu có phiên bản không cần quản lý, bạn có thể bỏ tích chọn.
Nhấn nút Lưu ở góc trên hoặc góc dưới bên phải màn hình để hoàn tất.
Cảnh báo
Sản phẩm sau khi tạo thành công sẽ được phân loại là sản phẩm có Serial. Không thể đổi lại thành sản phẩm thường.
Serial chỉ được tạo khi nhập hàng từ nhà cung cấp, không nhập trực tiếp khi thêm mới sản phẩm.
Khi bán hàng, cần chọn số Serial cụ thể để xuất kho.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.