Khi khách hàng mua hàng nhưng chưa thanh toán, hệ thống sẽ ghi nhận công nợ khách hàng. Khi khách chuyển trả tiền cho đơn hàng, để ghi nhận khách thanh toán nợ cho khách hàng, bạn có thể:
- Thao tác thanh toán trực tiếp trên đơn hàng
- Tạo phiếu thu
Để thanh toán công nợ khách hàng bằng cách tạo phiếu thu, làm theo hướng dẫn dưới đây.
Điều kiện tiên quyết
- Tài khoản của bạn được phân quyền phù hợp Xem khách hàng, thanh toán đơn hàng, xem và tạo phiếu thu.
- Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.
1. Tạo phiếu thu từ mục Khách hàng
- Vào mục Khách hàng > Danh sách khách hàng, nhấp chọn khách hàng cần thanh toán công nợ.
- Tại giao diện chi tiết khách hàng, nhấp nút Tạo phiếu thu/chi > Tạo phiếu thu (góc trên bên phải).
- Popup Tạo phiếu thu xuất hiện, bạn tùy chỉnh các trường thông tin sau:
- Đơn hàng mua trước thanh toán trước (giá trị mặc định).
- Đơn hàng mua sau thanh toán trước.
- Chi nhánh: Chọn chi nhánh ghi nhận phiếu thu.
- Ngày ghi nhận: Thời gian tạo phiếu thu.
- Giá trị: Nhập số tiền cần thanh toán.
- Hình thức thanh toán: Chọn phương thức thanh toán.
- Loại phiếu thu: Chọn loại thanh toán cho đơn hàng.
- Điều kiện thanh toán:
- Mã phiếu: Nhập mã phiếu thu (nếu có) hoặc để trống hệ thống tự sinh mã.
- Mô tả: Nhập mô tả cho phiếu thu (nếu có).
- Nhấn Thêm để tạo phiếu thu.
2. Tạo phiếu thu từ mục Sổ quỹ
- Trên thanh menu, vào mục Sổ quỹ > Phiếu thu.
- Nhấp nút Tạo phiếu thu (góc trên bên phải).
- Giao diện Thêm mới phiếu thu xuất hiện:
- Đơn hàng mua trước thanh toán trước.
- Đơn hàng mua sau thanh toán trước.
- Nhóm người nộp: Chọn Khách hàng.
- Tên người nộp: Tìm và chọn khách hàng cần thanh toán công nợ.
- Loại phiếu thu: Chọn loại Thanh toán cho đơn hàng.
- Mã phiếu: Nhập mã phiếu thu hoặc để trống hệ thống tự sinh mã.
- Tham chiếu: Điền thông tin chứng từ tham chiếu (nếu có).
- Chi nhánh: Chọn chi nhánh ghi nhận phiếu thu.
- Ngày ghi nhận: Thời gian tạo phiếu thu.
- Mô tả: Nhập mô tả cho phiếu thu (nếu có).
- Điền giá trị thanh toán: Nhập số tiền khách hàng thanh toán.
- Hình thức thanh toán: Chọn phương thức thanh toán.
- Điều kiện thanh toán:
- Nhấn Thêm để tạo phiếu thu.
-
Giới hạn số tiền thanh toán:
Số tiền thanh toán tối đa cần bằng dư nợ hiện tại của khách hàng.
Ví dụ: Nếu khách hàng có dư nợ 20.000đ, bạn chỉ có thể tạo phiếu thu tối đa với số tiền là 20.000đ.
-
Phân bổ số tiền trên phiếu thu:
Với thao tác chọn loại Thanh toán cho đơn hàng, số tiền trên phiếu sẽ được phân bổ lần lượt theo điều kiện thanh toán đã chọn.
-
Xử lý số tiền dư:
Nếu số tiền trên phiếu thu lớn hơn tổng số tiền cần thanh toán trên các đơn hàng, giá trị dư không tự động thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo.
- Phiếu thu tự động:
Phiếu thu loại thanh toán cho đơn hàng là phiếu tự động.
Mặc định ghi nhận thay đổi công nợ khách hàng.
Không hạch toán vào kết quả kinh doanh và không thể thao tác hủy.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
