Tổng quan về Loyalty - Chăm sóc khách hàng thân thiết

Để chăm sóc khách hàng hiệu quả, bạn cần một công cụ giúp giữ chân khách hàng thông qua những trải nghiệm đáng nhớ và các chương trình thành viên hấp dẫn.

Sapo Loyalty chính là giải pháp hoàn hảo giúp bạn biến khách hàng mua một lần thành khách hàng quay lại nhiều lần với các tính năng chuyên sâu như tích điểm linh hoạt, đổi thưởng dễ dàng, quản lý hạng thành viên chuyên nghiệp.

Ví dụ:
Một cửa hàng thời trang có thể tạo chương trình tích điểm 10% giá trị đơn hàng cho khách mua sản phẩm mới ra mắt. Khi đạt 500 điểm, khách có thể đổi mã giảm giá 50.000 đồng. Ngoài ra, khách chi tiêu trên 10 triệu đồng/năm sẽ được nâng lên hạng VIP với ưu đãi như miễn phí vận chuyển và giảm thêm 5% cho mỗi lần mua hàng.

Trong mục này

Thiết lập Loyalty lần đầu

Hướng dẫn thiết lập chương trình Loyalty lần đầu

Khách hàng thành viên

Chương trình tích điểm

Chương trình đổi thưởng

Hạng thành viên

Theo dõi và thống kê các chương trình Loyalty