Ngoài cách điều chỉnh trực tiếp hạng thành viên trên phần mềm, Sapo hỗ trợ bạn điều chỉnh hàng loạt bằng file excel. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Tại giao diện Sapo Loyalty, thanh menu bên trái màn hình mới, chọn Khách hàng thành viên

Bước 2: Tại màn Danh sách khách hàng thành viên, bạn nhấn "Điều chỉnh điểm và hạng" (góc trên bên trái)

Bước 3: Tại màn Danh sách phiếu điều chỉnh, chọn "Nhập file" (góc trên bên trái màn hình)

Bước 4: Hội thoại "Nhập danh sách khách hàng trong phiếu điều chỉnh" sẽ hiện lên, bạn chọn "Điều chỉnh hạng thành viên" > nhấn "Tiếp tục"

Bước 5: Ở nội dung "Chú ý", bạn nhấn “tại đây” ở dòng “Tải file mẫu điều chỉnh hạng tại đây” để tải file mẫu

Bước 6: Nhập thông tin vào file mẫu

Mở file mẫu và nhập các thông tin cần thiết:

Bước 7: Tải file lên phần mềm

Tại hộp thoại "Nhập danh sách khách hàng trong phiếu điều chỉnh hạng" (nếu đã tắt thì mở lại theo hướng dẫn ở bước 2), nhấn “tải lên từ thiết bị” ở hộp "Tải lên file" để tải file excel từ máy tính của bạn.

Sau khi chọn xong file cần tải, nhấn nút "Nhập file".

Sau khi nhập file thành công sẽ có thông báo nhập file thành công và thông báo tình trạng nhập file sẽ được gửi về thông tin email mà bạn đã điền ở thông tin cửa hàng trong Cấu hình. 

Bước 8: Hoàn tất phiếu điều chỉnh

Sau khi nhập file điều chỉnh thành công, phiếu điều chỉnh đó sẽ nằm trạng thái “Chờ xử lý” trên danh sách:

Bạn nhấn vào phiếu điều chỉnh vừa tải lên để vào màn Chi tiết phiếu điều chỉnh hạng. Phiếu ở trạng thái Chờ xử lý sẽ có thể điều chỉnh được tiếp.

Có 2 lựa chọn để bạn hoàn tất phiếu điều chỉnh:

• Nhấn nút Hủy phiếu điều chỉnh nếu không tiến hành điều chỉnh.
• Nhấn Lưu và Điều chỉnh để áp dụng thay đổi. Phiếu sẽ chuyển sang trạng thái Đã điều chỉnh.