Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Forward mail tự động giúp người dùng chuyển tiếp email từ một địa chỉ sang một hoặc nhiều địa chỉ khác mà không cần thao tác thủ công. Tính năng này hữu ích khi bạn muốn:

Chuyển tiếp email nội bộ giữa các tài khoản trong cùng một tên miền.

Chia sẻ thông tin email giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.

Đảm bảo không bỏ lỡ email quan trọng khi sử dụng nhiều tài khoản.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách forward mail tự động bằng tài khoản quản trị tài khoản cá nhân.

1. Forward Mail Sử Dụng Tài Khoản Quản Trị

Bước 1: Truy Cập Quản Trị Email

  • Đăng nhập vào tài khoản quản trị email.
  • Chọn Domains and Accounts → Chọn email tên miền.

Bước 2: Chỉnh Sửa Cài Đặt Forward Mail

  • Trong tab Users, danh sách email tên miền sẽ hiển thị.
  • Chọn biểu tượng hình răng cưa bên cạnh email cần forward (ví dụ: [email protected]).

Bước 3: Cấu Hình Forward Mail

  • Chuyển sang tab Forwarding.
  • Tick vào Save a copy in mailbox nếu muốn giữ lại một bản sao email gốc.
  • Trong Forward mails to address, nhập địa chỉ email đích (ví dụ: [email protected]).
  • Nhấn Save changes để hoàn tất.

Bước 4: Kiểm Tra Forward Mail

  • Gửi thử một email từ địa chỉ bất kỳ đến [email protected].
  • Kiểm tra xem email có được chuyển tiếp thành công đến [email protected] hay không.

✅ Nếu email tại [email protected] nhận được thư, quá trình forward đã thành công!

2. Forward Mail Sử Dụng Tài Khoản Email Cá Nhân

Bước 1: Truy Cập Cài Đặt Forward Mail

  • Đăng nhập vào tài khoản email cá nhân.
  • Vào Cài đặt ở lề phải màn hình.

Bước 2: Tạo Bộ Lọc Forward Mail

  • Tại cột 1, chọn Bộ lọc (Filters).
  • Tại cột 3, nhấn biểu tượng cây bút Tạo mới (Create new filter).
  • Đặt tên bộ lọc theo mong muốn.

Bước 3: Thiết Lập Forward Mail

  • Tại mục Phạm vi, chọn Tất cả tin nhắn.
  • Chọn Gửi bản sao chép tin nhắn tới.
  • Nhập địa chỉ email đích để nhận email forward.
  • Nhấn Lưu để hoàn tất thao tác.

Bước 4: Kiểm Tra Forward Mail

✅ Nếu email tại [email protected] nhận được thư, quá trình forward đã thành công!

🔹 Lưu ý:
  • Tài khoản quản trị có thể thiết lập forward mail cho nhiều tài khoản cùng lúc.
  • Tài khoản cá nhân chỉ có thể forward email của chính tài khoản đó.
  • Nếu không nhận được email forward, hãy kiểm tra lại cài đặt hoặc liên hệ quản trị viên để hỗ trợ.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.