Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025

Báo cáo Đối soát COD và Phí trên Sapo giúp chủ cửa hàng dễ dàng theo dõi, kiểm tra và quản lý các khoản tiền thu hộ từ đối tác vận chuyển. Thông qua báo cáo này, bạn có thể:

  • Kiểm tra danh sách các phiếu đối soát đã tạo.
  • Lọc và tìm kiếm phiếu đối soát theo nhiều tiêu chí như trạng thái, ngày tạo, tình trạng thanh toán.
  • Lưu bộ lọc để dễ dàng truy cập các báo cáo thường xuyên.
  • Tuỳ chỉnh hiển thị thông tin để theo dõi các chỉ số quan trọng nhất.

Tính năng này giúp cửa hàng chủ động trong việc kiểm soát dòng tiền, đối soát chính xác số tiền đã thu hộ, tránh sai sót trong quá trình thanh toán với đối tác vận chuyển.

Điều kiện tiên quyết

  • Nhân viên được cấp quyền Đối soát vận chuyển
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây

1. Truy cập tính năng đối soát COD và phí

Các bước thực hiện

  • Tại giao diện quản trị Sapo, vào Vận chuyển > nhấn Đối soát COD và phí.
  • Hệ thống hiển thị danh sách các phiếu đối soát đã tạo.

2. Lọc danh sách đối soát

Bạn có thể lọc danh sách đối soát theo nhiều tiêu chí để tìm kiếm nhanh phiếu đối soát cần xem.

Các tiêu chí lọc

  • Mã phiếu đối soát: Nhập mã để tìm kiếm phiếu đối soát cụ thể.
  • Ngày tạo phiếu: Chọn thời gian lọc (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).
  • Trạng thái phiếu đối soát:
    • Đã đối soát
    • Đang đối soát
    • Đã hủy
  • Tình trạng thanh toán:
    • Đã thanh toán
    • Thanh toán một phần
    • Chưa thanh toán
  • Bộ lọc khác: Sử dụng để lọc thêm nhiều trường thông tin khác theo nhu cầu.

3. Lưu bộ lọc để sử dụng nhanh

Chức năng Lưu bộ lọc giúp bạn không cần lọc lại mỗi lần vào xem danh sách đối soát.

Các bước lưu bộ lọc

  • Sau khi lọc danh sách đối soát theo nhu cầu, nhấn “Lưu bộ lọc”.
  • Đặt tên bộ lọc để dễ nhận diện.
  • Nhấn “Lưu” để hoàn tất thao tác.
  • Bộ lọc đã lưu sẽ hiển thị dưới dạng Tab (thẻ) trên danh sách.

Bộ lọc mặc định trên Sapo

  • Tất cả phiếu đối soát: Hiển thị toàn bộ phiếu đối soát.
  • Phiếu đã đối soát: Chỉ hiển thị phiếu có trạng thái Đã đối soát.
  • Phiếu đang đối soát: Chỉ hiển thị phiếu Đang đối soát.
  • Sapo Express: Chỉ hiển thị phiếu đối soát của đối tác vận chuyển Sapo Express.

4. Cài đặt hiển thị thêm trường thông tin

Bạn có thể tùy chỉnh bảng hiển thị bằng cách thêm hoặc bớt các trường thông tin.

Các bước thực hiện

  • Nhấn vào biểu tượng cài đặt (⚙) trên danh sách phiếu đối soát.
  • Chọn các trường thông tin cần hiển thị tại màn hình Thêm cột hiển thị.
  • Nhấn “Lưu” để áp dụng cài đặt.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.