Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
24/03/2025
Kênh Đặt hàng Online là một tính năng hữu ích trên nền tảng Sapo, cho phép bạn thiết lập gian hàng trực tuyến, hỗ trợ việc đăng bán sản phẩm, quản lý đơn hàng và kết nối khách hàng một cách nhanh chóng. Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn các bước để kích hoạt và thiết lập Kênh Đặt hàng Online, từ việc cài đặt thông tin gian hàng, đăng bán sản phẩm, đến chia sẻ trang bán hàng.

Bước 1: Người mua hàng truy cập trang đặt hàng online

Người mua hàng truy cập trang đặt hàng online qua mã QR hoặc link truy cập, màn hình hiển thị giao diện trang đặt hàng online với banner và thông tin cửa hàng.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

  • Chọn danh mục sản phẩm muốn tìm kiếm
  • Tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ tên vào thanh tìm kiếm
  • Kích vào biểu tượng dấu cộng (+) màu xanh bên cạnh tên sản phẩm để thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Bước 3: Chỉnh sửa sản phẩm trong giỏ hàng

  • Phía bên phải màn hình sẽ hiển thị danh sách sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng cùng với số lượng từng sản phẩm
  • Có thể tăng/giảm số lượng hoặc bỏ sản phẩm khỏi giỏ hàng bằng cách nhấn nút +/- bên cạnh sản phẩm tương ứng
  • Có thể thêm ghi chú cho từng sản phẩm bằng cách thêm nội dung vào ô ghi chú ở dưới tên sản phẩm
  • Có thể xóa toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng để thêm lại từ đầu bằng cách nhấn vào nút Xóa giỏ hàng

Bước 4: Đặt đơn

Sau khi đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng xong, nhấn nút Đặt đơn để chuyển sang màn hình giao hàng và thanh toán

Bước 5: Nhập thông tin giao hàng

Thông tin người nhận

  • Họ và tên
  • Số điện thoại

Hình thức nhận đơn

  • Tự lấy hàng
  • Giao hàng tận nơi

Địa chỉ nhận hàng

  • Khu vực
  • Phường xã
  • Địa chỉ cụ thể

Ghi chú đơn hàng

Bước 6: Chọn dịch vụ giao hàng và hình thức thanh toán

  • Dịch vụ giao hàng: nhấn vào để chọn dịch vụ giao hàng với mức phí phù hợp (nếu cửa hàng bật áp dụng)
  • Ưu đãi: điền mã giảm giá (nếu người mua có và cửa hàng bật áp dụng)
  • Phương thức thanh toán: người mua xác nhận tổng số tiền cần thanh toán và chọn phương thức
    • Thanh toán khi nhận hàng
    • Chuyển khoản

Bước 7: Hoàn tất đặt đơn

Nhấn Đặt đơn, hệ thống hiển thị thông báo đặt hàng thành công cùng với mã đơn hàng, người mua có thể ấn nút Lưu thông tin đơn hàng để tải về hóa đơn đặt hàng
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.