Chức năng hủy phiếu thu trên Sapo giúp bạn loại bỏ các phiếu thu không hợp lệ hoặc được tạo nhầm. Tuy nhiên, thao tác này không thể khôi phục và chỉ áp dụng cho phiếu thu tự tạo. Đối với phiếu thu loại "Thanh toán cho đơn hàng", dù là phiếu tự tạo, hệ thống không cho phép hủy.
Điều kiện tiên quyết
- Nhân viên được phân quyền Xem phiếu thu, Tạo phiếu thu, Hủy phiếu thu
- Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây
1. Hướng dẫn hủy từng phiếu thu
Bước 1: Truy cập danh sách phiếu thu
Tại menu bên trái, chọn Sổ quỹ > Phiếu thu.
Tại màn hình danh sách phiếu thu, chọn vào chi tiết phiếu thu mà bạn muốn hủy.
Bước 2: Hủy phiếu thu
Nhấn Hủy phiếu thu.
Hệ thống hiển thị bảng cảnh báo, yêu cầu xác nhận thao tác.
Chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình hủy.
2. Hướng dẫn hủy phiếu thu hàng loạt
Bước 1: Truy cập danh sách phiếu thu
Tại menu bên trái, chọn Sổ quỹ > Phiếu thu.
Tại màn hình danh sách phiếu thu, chọn vào ô vuông trước những phiếu thu mà bạn muốn hủy.
Bước 2: Hủy phiếu thu hàng loạt
Nhấn Hủy phiếu thu.
Hệ thống hiển thị bảng cảnh báo, yêu cầu xác nhận thao tác.
Chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình hủy.
- Phiếu thu đã hủy không thể khôi phục.
- Chỉ có thể hủy phiếu thu tự tạo.
- Không thể hủy phiếu thu loại "Thanh toán cho đơn hàng", ngay cả khi phiếu thu đó được tự tạo.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
