Tính năng bán hàng offline của Sapo giúp các cửa hàng duy trì hoạt động bán hàng ngay cả khi gặp sự cố kết nối Internet. Với tính năng này, mọi thông tin đơn hàng, khách hàng và doanh thu sẽ được đồng bộ lên hệ thống khi Internet hoạt động trở lại. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn từng bước thiết lập và sử dụng tính năng này để đảm bảo không gián đoạn công việc.

Khi Internet hoạt động trở lại sau thời điểm bán hàng offline, dữ liệu bán hàng offline (đơn hàng, doanh thu, khách hàng) sẽ tự động đồng bộ lên hệ thống theo tài khoản đăng nhập Sapo vào thời điểm đó.

Với các đơn hàng chưa được đồng bộ, bạn có thể ấn icon 2 mũi tên xoay tròn ở góc trên bên phải để xem chi tiết. Danh sách đơn hàng đồng bộ có các thông tin:

• Mã đơn hàng, ngày tạo, người tạo, khách hàng, tổng giá trị đơn, trạng thái đồng bộ...
• Có thể tìm kiếm đơn hàng theo mã đơn hoặc số điện thoại.
• Các trạng thái đồng bộ:

Chưa đồng bộ: Nhấn F5 để đồng bộ

Đồng bộ lỗi: Kiểm tra và xử lý lỗi theo gợi ý:

• • Trùng mã hóa đơn: Tạo lại đơn hàng mới.
  • Khách hàng bị xóa: Thêm mới lại khách hàng.
  • Sản phẩm bị xóa: Tạo lại đơn hàng.
  • Kho không đủ hàng: Nhập hàng về kho trước khi đồng bộ.