Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Xem biểu đồ so sánh báo quảng cáo trên kênh social

Hướng dẫn này giúp bạn theo dõi và so sánh hiệu quả quảng cáo trên Kênh Social của Sapo thông qua biểu đồ trực quan. Báo cáo cung cấp các chỉ số quan trọng như số tiền chi tiêu, doanh thu dự kiến, tỷ lệ chuyển đổi, số lượng đơn hàng mới và lượng hội thoại tin nhắn.

Báo cáo cung cấp các chỉ số quan trọng như số tiền chi tiêu, doanh thu dự kiến, tỷ lệ chuyển đổi, số lượng đơn hàng mới và lượng hội thoại tin nhắn.

Điều kiện tiên quyết:
Trước khi truy cập báo cáo quảng cáo, bạn cần đảm bảo:
  • Tài khoản có quyền xem báo cáo quảng cáo trên Facebook.
  • Fanpage đã được liên kết với Sapo và có chiến dịch quảng cáo đang chạy.

1. Hướng dẫn truy cập báo cáo quảng cáo

Bước 1: Truy cập báo so sánh biểu đồ

  • Tại giao diện quản lý Sapo, vào Danh mục bên trái → Kênh Social → Báo cáo.
  • Tại màn hình Tổng quan báo cáo, chọn Quảng cáo > Biểu đồ so sánh.

Bước 2: Tùy chỉnh dữ liệu báo cáo

  • Fanpage: Chọn fanpage mong muốn để xem báo cáo doanh thu.
  • Khoảng thời gian: Lựa chọn thời gian cụ thể muốn xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).
  • Mới: Có thể chọn trạng thái đơn hàng Mới, Đã duyệt, Hoàn thành để xem báo cáo

2. Các cấp độ báo cáo trong chiến dịch quảng cáo

Báo cáo quảng cáo trên Sapo được chia thành 3 cấp độ chính:

2.1. Cấp độ Chiến dịch

  • Mô tả: Thiết lập mục tiêu quảng cáo (ví dụ: quảng cáo bài viết, tăng like, chuyển hướng website…).
  • Đặc điểm: Một chiến dịch có thể chứa nhiều nhóm quảng cáo.

2.2. Cấp độ Nhóm quảng cáo

  • Mô tả: Xác định chiến lược nhắm mục tiêu đến khách hàng thông qua nhân khẩu học, sở thích, hành vi, ngân sách…
  • Đặc điểm: Một nhóm quảng cáo có thể chứa nhiều quảng cáo khác nhau.

2.3. Cấp độ Quảng cáo

  • Mô tả: Thiết lập nội dung quảng cáo gồm hình ảnh, video, văn bản thu hút khách hàng.
  • Đặc điểm: Một nhóm quảng cáo có thể chứa nhiều quảng cáo với nội dung khác nhau.

3. Hướng dẫn so sánh báo cáo quảng cáo bằng biểu đồ

Bước 1: Chọn loại báo cáo cần so sánh

  • Tại giao diện quản lý Sapo, chọn:
  • Danh mục bên trái → Kênh Social → Báo cáo.
  • Tại màn hình Tổng quan báo cáo, chọn Quảng cáo > Biểu đồ so sánh.

Bước 2: Chọn bảng quảng cáo muốn so sánh

Bạn có thể so sánh 3 cấp độ báo cáo:

  • Chiến dịch
  • Nhóm quảng cáo
  • Quảng cáo

Bước 3: Chọn điều kiện muốn so sánh

Sapo cung cấp nhiều tiêu chí so sánh giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo:

Tiêu chí so sánh Ý nghĩa
Số tiền chi tiêu Tổng số tiền đã chi tiêu cho quảng cáo theo trang và thời gian đã chọn.
Doanh thu dự kiến Tổng doanh thu đơn hàng mới trừ đơn hàng hủy.
Tỷ lệ chi tiêu/doanh thu Tỷ lệ doanh thu so với số tiền đã chi tiêu cho quảng cáo.
Đơn hàng mới Tổng số lượng đơn hàng mới trừ đơn hàng hủy.
Hội thoại tin nhắn Số cuộc hội thoại bình luận đến từ quảng cáo.
Đóng