Sau khi đã kết nối thành công phương thức thanh toán tích hợp VNPAY-QR trên phần mềm Sapo, bạn có thể gửi yêu cầu đổi tài khoản, điều chỉnh chi nhánh liên kết điểm bán hoặc ngắt kết nối với VNPAY.

Đổi tài khoản VNPAY

Để sử dụng tính năng này, trên trang quản trị Sapo, bạn thực hiện các bước sau:

• Trên thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
• Chọn mục Thanh toán.
• Tại khối Phương thức thanh toán tích hợp trong mục Thanh toán, tìm đến phương thức VNPAY-QR.
• Chọn Đổi tài khoản.

Khi popup Yêu cầu đổi tài khoản VNPAY-QR hiển thị, thực hiện như sau:

• Nhập Mã số thuế (MID) của tài khoản VNPAY cần đổi sang.
• Chọn Kiểm tra để hiển thị thông tin kết nối.

Lưu ý về Mã số thuế (MID):

• Mã số thuế (MID) là thông tin do VNPAY cấp cho khách hàng sau khi đăng ký, tương ứng với các thông tin theo từng đối tượng như sau:
• Hộ kinh doanh: Số giấy phép đăng ký kinh doanh.
• Cá nhân: Số CMND/CCCD.
• Doanh nghiệp: Mã số thuế.

Chọn chi nhánh liên kết tương ứng cho điểm bán:

• Khi giao diện hiển thị danh sách điểm bán của tài khoản VNPAY, bạn chọn chi nhánh liên kết cho điểm bán.
• Tick chọn vào ô Tôi biết, đồng ý cho Sapo xử lý dữ liệu, cung cấp thông tin của tôi trên phần mềm Sapo cho VNPAY với mục đích sử dụng Sản phẩm thanh toán của VNPAY dựa trên Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Nhấp vào "Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân" để xem chi tiết chính sách.
• Chọn Hoàn thành để thực hiện gửi yêu cầu đổi tài khoản hoặc Thoát nếu chưa muốn đổi.

Lưu ý về điểm bán:

• Một điểm bán có thể liên kết với nhiều chi nhánh Sapo.
• Nếu muốn mỗi chi nhánh Sapo liên kết với một điểm bán khác nhau trên tài khoản VNPAY, sau khi kết nối VNPAY, bạn cần đăng ký bổ sung điểm bán. (Xem hướng dẫn đăng ký bổ sung điểm bán)

Sau khi bạn hoàn thành thao tác gửi yêu cầu đổi tài khoản:

• Yêu cầu đổi tài khoản thanh toán VNPAY-QR lên phần mềm Sapo sẽ được bộ phận kết nối thanh toán của Sapo Money xử lý.
• TH1: Tài khoản yêu cầu đổi sang đủ điều kiện kết nối, Sapo Money sẽ kết nối thanh toán VNPAY-QR lên phần mềm của bạn.
• TH2: Tài khoản yêu cầu đổi sang chưa đủ điều kiện kết nối, Sapo Money sẽ hủy yêu cầu, bạn sẽ thấy thông báo trong mục Thanh toán → Phương thức VNPay-QR. Lúc này bạn cần thao tác kết nối tài khoản VNPAY cần chuyển sang như hướng dẫn với trường hợp kết nối mới (Xem hướng dẫn kết nối mới).

Điều chỉnh chi nhánh liên kết điểm bán

Để sử dụng tính năng này, trên trang quản trị Sapo, bạn thực hiện các bước sau:

• Trên thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
• Chọn mục Thanh toán.
• Tại khối Phương thức thanh toán tích hợp trong mục Thanh toán, tìm đến phương thức VNPAY-QR.
• Chọn Xem chi tiết.

Điều chỉnh chi nhánh liên kết:

• Tại danh sách điểm bán, nhấp chọn vào biểu tượng chiếc bút bên cạnh điểm bán cần điều chỉnh chi nhánh liên kết.
• Giao diện cập nhật điểm bán hiển thị, ở mục chi nhánh liên kết, bạn nhấp chọn chi nhánh Sapo trên danh sách.
• Nhấn "Lưu" để cập nhật, hoặc "Hủy" nếu không muốn điều chỉnh.

Ngắt kết nối VNPAY

VNPAY không hỗ trợ tự ngắt kết nối. Nếu cửa hàng không có nhu cầu kết nối phương thức thanh toán VNPAY-QR vào Sapo, chủ cửa hàng cần gửi yêu cầu ngắt kết nối VNPAY-QR qua cổng hỗ trợ support.sapo.vn hoặc liên hệ CSKH qua kênh chat trong quản trị, gọi tổng đài 1900 6750 để được hướng dẫn.

Khi nhận được yêu cầu ngắt kết nối, bộ phận Sapo Money của Sapo sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Sau khi ngắt kết nối, bạn muốn kết nối lại sẽ thực hiện thao tác trên phần mềm như khi kết nối mới (link bài hướng dẫn kết nối mới).