Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Hướng dẫn thiết lập đối tác vận chuyển Best Express

Với mạng lưới rộng khắp và công nghệ hiện đại, Best Express là một trong những đối tác vận chuyển đáng tin cậy cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Khi kết nối Sapo với Best Express, bạn có thể tạo đơn hàng, theo dõi hành trình vận chuyển và quản lý đơn một cách hiệu quả, nhanh chóng và chính xác.

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập màn kết nối vận chuyển

  • Đăng nhập vào trang quản trị phần mềm, ở thanh menu bên trái chọn mục Vận chuyển > Kết nối đối tác > chọn tab Đối tác tích hợp

Bước 2: Nhập thông tin kết nối

Ở tab Đối tác tích hợp, tìm đối tác BEST Express, nhấn Kết nối và nhập thông tin:

  • Tên đăng nhập (Bắt buộc)
  • Mật khẩu (Bắt buộc)
  • Nhập Email nhân viên giới thiệu (không bắt buộc)
  • Tích chọn “ Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân” (Bắt buộc)

Bước 3: Lưu kết nối

  • Nhấn Kết nối để thực hiện kết nối
  • Nếu thông tin tài khoản chính xác, hệ thống sẽ hiện thông báo thiết lập thành công. Lúc này, bạn cần kiểm tra lại địa chỉ chi nhánh đã được tạo đầy đủ thông tin và chính xác hay chưa để Bưu tá của BEST Express có thể liên hệ và lấy hàng thuận lợi.

Nếu bạn chưa có tài khoản BEST Express, hãy nhấn Tìm hiểu thêm BEST Express > chọn Đăng ký thông tin tài khoản mới.

Lưu ý:
  • Tên đăng nhập tài khoản BEST trên Sapo có định dạng V9Cus…. hoặc cus... (không phải email hoặc sđt) => Shop liên hệ bên BEST để lấy tên đăng nhập đúng
  • Tài khoản BEST Express của bạn cần được kích hoạt trước khi kết nối. Nếu tài khoản của bạn chưa được kích hoạt, bạn vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BEST Express 1900 1031 hoặc (028) 730 86998 (gặp bộ phận kinh doanh) để được hỗ trợ

Bước 4: Cài đặt cấu hình

Sau khi kết nối thành công, bạn có thể tùy chỉnh một số cấu hình mặc định giúp việc tạo đơn hàng mới nhanh chóng và đồng bộ:

  • Khai giá
  • Hình thức thu gom: Thu gom tận nơi hoặc Gửi hàng tại bưu cục

Nếu bạn cần cập nhật lại thông tin tài khoản hay cấu hình mặc định, bạn nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa (⚙) ở góc trên bên phải của mục BEST Express > chọn Cài đặt mặc định.

Lưu ý:
  • Theo cơ chế thì thời gian gia hạn kết nối của BEST là 30 ngày, hết 30 ngày thì BEST sẽ tự động ngắt kết nối. bạn cần kết nối lại.
  • Việc ngắt kết nối không ảnh hưởng đến việc đồng bộ trạng thái.