Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
24/03/2025

Danh sách đơn hàng là nơi tập hợp toàn bộ các đơn hàng được tạo trong hệ thống. Tại đây, bạn có thể theo dõi thông tin chi tiết của từng đơn hàng như mã đơn hàng, khách hàng, trạng thái đơn hàng, tổng tiền, ngày tạo, v.v. Đồng thời, Sapo hỗ trợ bạn xuất file sản phẩm để lưu trữ thông tin.

Điều kiện tiên quyết

  • Đảm bảo tài khoản của bạn có quyền sử dụng các chức năng mục bán hàng: Xem tất cả đơn hàng hoặc Xem đơn hàng phụ trách, Xuất file đơn hàng.
  • Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây.
  1. Bước 1: Tại trang quản trị, ở thanh menu bên trái, nhấn vào mục Đơn hàng > Danh sách đơn hàng

  2. Bước 2: Tích chọn hoặc lọc các đơn hàng cần xuất (Nếu xuất tất cả thì bỏ qua bước này)

  3. Bước 2: Nhấn Xuất file (bên trên, góc trái màn hình) để mở hộp thoại Xuất file danh sách đơn hàng.

  4. Bước 3: Chọn một trong các Giới hạn kết quả xuất:

    Giới hạn Chức năng
    Tất cả đơn hàng Xuất toàn bộ đơn hàng đang có trên hệ thống
    Đơn hàng trên trang này Xuất các đơn hàng hiện có trên màn hình, tùy thuộc vào kết quả hiển thị danh sách của bạn ví dụ 20,50,100.
    Các đơn hàng được chọn Xuất các đơn hàng mà bạn đã tích chọn
    Đơn hàng phù hợp với kết quả tìm kiếm hiện tại Xuất các đơn hàng phù hợp với bộ lọc hoặc kết quả tìm kiếm.
  5. Bước 4: Chọn một trong các Loại file xuất:

    Loại file Mô tả
    File tổng quan theo đơn hàng Thể hiện các thông tin của đơn hàng như:
    • Mã đơn hàng
    • Chi nhánh tạo đơn
    • Số lượng sản phẩm trong đơn
    • Nguồn bán
    • Nhân viên tạo đơn
    • Khách phải trả
    • Khách đã trả
    • Tên khách hàng
    • Trạng thái đơn hàng

    Ngoài ra bạn nhấn vào dòng “Tùy chọn trường hiển thị” bên dưới để chọn thêm các thông tin theo nhu cầu.

    File tổng quan theo sản phẩm Thể hiện các thông tin của sản phẩm như:
    • Mã đơn hàng
    • Chi nhánh tạo đơn
    • Nguồn bán hàng
    • Nhân viên tạo đơn
    • Mã sản phẩm
    • Tên khách hàng
    • Tên sản phẩm
    • Tổng tiền từng sản phẩm
    • Trạng thái đơn hàng

    Ngoài ra bạn nhấn vào dòng “Tùy chọn trường hiển thị” bên dưới để chọn thêm các thông tin theo nhu cầu.

    File chi tiết Thể hiện thông tin tổng hợp bao gồm:
    • Thông tin đơn hàng
    • Thông tin giao hàng
    • Thông tin thanh toán
    • Thông tin đơn trả

    Ngoài ra bạn nhấn vào dòng “Tùy chọn trường hiển thị” bên dưới để chọn thêm các thông tin theo nhu cầu.

  6. Bước 5: Sau khi chọn xong, nhấn nút Xuất file ở phía dưới cửa sổ.

  7. Bước 6: Hệ thống hiển thị thông báo kết quả xuất file với các thông tin

    Tổng số dòng dữ liệu đã được xuất

    Thông tin nơi tải file dữ liệu:

    • Email tài khoản của bạn
    • Nhật ký xuất nhập file, bằng cách vào mục Cấu hình > Xuất nhập file
    Lưu ý:

    Sapo hỗ trợ xuất tối đa 20,000 dòng dữ liệu

  8. Bước 7: Ấn nút Xác nhận và vào 1 trong 2 nơi tải file để tải file đơn hàng định dạng excel về máy tính.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.