Điều kiện tiên quyết:

• Chỉ tài khoản chủ cửa hàng mới có thể kết nối lần đầu.
• Tài khoản có quyền Quản lý sản phẩm trên Sàn TMĐT trong Sapo.
  Xem thêm hướng dẫn phân quyền tài khoản nhân viên

Bước 1:

• Đăng nhập vào Seller Center của Lazada.

Bước 2:

• Tạo sản phẩm mới hoặc kiểm tra các sản phẩm hiện có trong gian hàng.

Bước 3:

• Đảm bảo mỗi sản phẩm trên Lazada có Seller SKU.

Cách kiểm tra mã Seller SKU trên Lazada:

• Đăng nhập vào Seller Center của Lazada.
• Chọn Quản lý sản phẩm > Danh sách sản phẩm.
• Nhấp vào sản phẩm cần kiểm tra, Seller SKU sẽ hiển thị trong phần Thông tin chung.

Bước 1:

• Đăng nhập vào hệ thống quản trị Sapo.

Bước 2:

• Tạo sản phẩm mới và nhập mã SKU trùng khớp với mã Seller SKU trên Lazada.

Bước 3:

• Đảm bảo sản phẩm trên Sapo có đầy đủ thông tin: giá, tồn kho và mô tả sản phẩm.

Bước 1:

• Tại menu cột trái, chọn Sàn TMĐT > Sản phẩm > chọn gian hàng Lazada muốn liên kết sản phẩm.

Bước 2:

• Chọn tab Sản phẩm.

Bước 3:

• Chuyển sang mục Sản phẩm chưa liên kết, nơi hiển thị danh sách sản phẩm chưa được liên kết từ Lazada.

Cách 1: Liên kết sản phẩm tự động

Bước 1: Truy cập danh sách sản phẩm trên Sapo

• Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Sàn TMĐT > Sản phẩm.
• Hệ thống sẽ hiển thị danh sách tất cả sản phẩm trên các gian hàng có liên kết với phần mềm.

Bước 2: Chọn gian hàng Lazada cần liên kết

• Nhấp vào Tất cả gian hàng để mở danh sách các gian hàng liên kết.
• Chọn gian hàng Lazada mà bạn muốn liên kết sản phẩm.
• Nhấn Xem để hiển thị danh sách sản phẩm trên gian hàng Lazada đã chọn.

Bước 3: Liên kết sản phẩm tự động

• Trong danh sách sản phẩm, nhấp vào biểu tượng Liên kết sản phẩm tự động (hình mắt xích).
• Hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và liên kết các sản phẩm có cùng mã SKU trên Sapo và Lazada.

Cách 2: Liên kết sản phẩm thủ công

Phương pháp này cho phép liên kết một sản phẩm Lazada với bất kỳ sản phẩm nào trên Sapo, không yêu cầu mã SKU trùng khớp.

Bước 1:

• Tại danh sách sản phẩm, nhấp vào biểu tượng Liên kết sản phẩm thủ công (hình dấu cộng).

Bước 2:

• Một cửa sổ popup sẽ xuất hiện, cho phép bạn tìm kiếm sản phẩm trên Sapo để liên kết với sản phẩm trên Lazada.
• Chọn sản phẩm tương ứng và hoàn tất liên kết.

Cách 3: Sử dụng nút Liên kết nhanh

Bước 1:

• Tại menu bên trái màn hình admin, chọn Sàn TMĐT > Sản phẩm.

Bước 2:

• Bấm nút Liên kết nhanh tại góc trên bên phải.
• Màn hình xuất hiện hộp thoại Liên kết nhanh sản phẩm trên sàn TMĐT với sản phẩm Sapo.

Bước 3:

• Chọn gian hàng Lazada cần liên kết trong danh sách xổ xuống.

Bước 4:

• Chọn nhóm sản phẩm muốn liên kết:
• Sản phẩm chưa liên kết: Sản phẩm chưa từng liên kết giữa Lazada và Sapo.
• Sản phẩm liên kết thất bại: Sản phẩm đã liên kết từ trước nhưng thất bại, cần liên kết lại.

Bước 5:

• Bấm Xác nhận > Màn hình xuất hiện hộp thoại thông báo số sản phẩm liên kết thành công/thất bại.

Bước 6:

• Bấm Xác nhận để hoàn tất liên kết nhanh sản phẩm.

Bước 1:

• Truy cập Sàn TMĐT > Sản phẩm > Liên kết thành công.

Bước 2:

• Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi hủy liên kết.

Bước 3:

• Tick chọn sản phẩm cần hủy.

Bước 4:

• Nhấp vào Chọn thao tác > Hủy liên kết.

• Chuyển sang tab Liên kết thất bại trong danh sách sản phẩm để kiểm tra các sản phẩm không thể liên kết.
• Hoặc sử dụng chức năng Lọc sản phẩm > Tình trạng liên kết > Liên kết thất bại để tìm kiếm nhanh.
• Kiểm tra nguyên nhân lỗi khi liên kết, ví dụ: Mã SKU không trùng khớp giữa Sapo và Lazada.
• Chỉnh sửa thông tin SKU trên Sapo hoặc Lazada, sau đó nhấn Liên kết lại để hoàn tất.