Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Xóa nhóm khách hàng đã tạo

Sapo hỗ trợ tính năng thiết lập nhóm khách hàng như nhóm bán buôn, bán lẻ, hay VIP, giúp bạn dễ dàng áp dụng chính sách giá ưu đãi và triển khai các chiến dịch marketing phù hợp cho từng nhóm khách hàng.

Trong quá trình hoạt động, vận hành kinh doanh, bạn có thể xóa nhóm khách hàng đã tạo theo nhu cầu cụ thể của cửa hàng.

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập mục nhóm khách hàng

  • Trên thanh menu bên trái, chọn Khách hàng > Nhóm khách hàng.
  • Tại giao diện danh sách Nhóm khách hàng, bạn tìm nhóm khách hàng mà mình muốn cập nhật rồi bấm chọn nhóm khách hàng đó để kiểm tra và xóa.

Bước 2: Xóa nhóm khách hàng

  • Truy cập Khách hàng > Nhóm khách hàng.
  • Chọn nhóm khách hàng muốn xóa trong danh sách.
  • Nhấp vào nút Xóa (góc trên bên phải màn hình).
Lưu ý:
  • Việc xóa nhóm sẽ xóa toàn bộ liên kết nhóm khách hàng nhưng không làm mất dữ liệu khách hàng trong hệ thống.
  • Chỉ có thể xóa các nhóm khách hàng tự tạo.
  • Bạn không thể xóa 3 nhóm khách hàng mặc định của hệ thống:
    • Nhóm bán lẻ
    • Nhóm bán buôn
    • Nhóm VIP
  • Không thể hoàn tác: Sau khi xóa, nhóm khách hàng sẽ không còn trong danh sách và không thể khôi phục.