-
Tài liệu hướng dẫn
- Sapo OmniQuản lý bán hàng hợp kênh
- Sapo OmniAIQuản lý bán hàng hợp kênh - có AI
- Sapo FnBQuản lý nhà hàng và dịch vụ
- Thiết bị bán hàng
- Sản phẩm và dịch vụ khác
- Cập nhật mới
- Trạm thuế & hóa đơn
Facebook Shopping là một tính năng nổi bật trên Kênh Social của Sapo, mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tiếp trên Messenger thông qua danh mục sản phẩm và giỏ hàng. Nhà bán hàng có thể dễ dàng đồng bộ thông tin sản phẩm, đơn hàng và hóa đơn vào hệ thống quản lý Sapo để tối ưu hóa quá trình vận hành.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng tính năng Mua sắm trên Messenger, cách đồng bộ đơn hàng về hệ thống và thiết lập mẫu hóa đơn bán hàng chuyên nghiệp.
1. Các bước để mua hàng trên Facebook Shopping
Bước 1: Truy cập Pages và gửi tin nhắn qua Messenger
Bước 2: Truy cập ứng dụng Messenger
Sau khi mở Messenger, khách hàng sẽ thấy hai nút chính:
Xem danh sách các sản phẩm.
Xem và quản lý sản phẩm đã chọn.
Bước 3: Xem và chọn sản phẩm
Bước 4: Đặt hàng qua giỏ hàng
Bước 5: Xác nhận đơn hàng
Bước 6: Đồng bộ đơn hàng về Sapo
2. Quá trình đồng bộ đơn hàng về Sapo
3. Tương tác với người mua hàng và thiết lập mẫu hóa đơn bán hàng
3.1. Tương tác với người mua hàng trên Kênh Social
Theo dõi hội thoại với khách hàng:
Kiểm tra thông tin đơn hàng:
3.2. Thiết lập mẫu hóa đơn bán hàng
Truy cập cấu hình:
Bật tính năng gửi hóa đơn tự động:
Thông tin hóa đơn: