21/03/2025
Tính năng Cấu hình Quản lý trang trên Sapo cho phép bạn quản lý tất cả các trang Facebook mà bạn đã cấp quyền. Bạn có thể dễ dàng kích hoạt, kết nối thêm các trang mới hoặc gỡ kết nối các trang không còn sử dụng. Đây là một công cụ hữu ích giúp bạn kiểm soát và tối ưu hóa việc quản lý kênh bán hàng trên Facebook.
Điều kiện tiên quyết
Tài khoản Sapo phải là tài khoản chủ cửa hàng
Tài khoản Facebook cá nhân có quyền quản trị viên, biên tập viên hoặc người kiểm duyệt của fanpage
Tài khoản nhân viên có thể kết nối với fanpage, nhưng chỉ trong trường hợp fanpage đó đã được tài khoản chủ cửa hàng kết nối trước đó trên Sapo.
Tài khoản nhân viên phải có quyền kết nối kênh social (Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây)
1. Danh sách trang Facebook đã cấp quyền
Truy cập mục Danh sách trang trên Sapo để quản lý các trang Facebook đã cấp quyền.
Hướng dẫn thao tác:
1. Truy cập:
Vào danh mục bên trái chọn Kênh Social > bấm chọn cấu hình Cấu hình > Quản lý trang.
2. Chọn danh sách trang:
- Danh sách trang: Hiển thị toàn bộ các trang chờ kích hoạt
- Trang đã kích hoạt: Chỉ hiển thị các trang Facebook đang được quản lý trên Sapo.
2. Kích hoạt và truy cập trang
Tại Danh sách trang, bạn thực hiện:
- Chọn trang cần kích hoạt nhấn Kích hoạt
- Tại Trang đã kích hoạt để xem các trang đã kết nối
- Chọn những trang chưa kết nối nhấn Truy cập
Lưu ý:
Bạn đã kích hoạt 4/10 trang Facebook và 0/10 trang Instagram. Bạn có thể mua thêm trang quản lý để tăng số trang kích hoạt tối đa.
3. Kết nối thêm trang Fanpage Facebook mới
Để thêm trang Facebook mới vào quản lý trên Sapo:
Các bước kết nối thêm trang Fanpage Facebook mới:
- Truy cập: Vào danh mục bên trái chọn Kênh Social > bấm chọn cấu hình Cấu hình > Quản lý trang.
- Nhấn vào "Kết nối kênh" từ giao diện quản lí trang.
- Chọn trang Facebook cần kết nối.
- Sau khi bạn bấm kết nối đọc thêm tại đây để xem hướng dẫn kết nối fanpage
Lưu ý:
Bạn cần đảm bảo tài khoản Facebook có quyền Quản trị viên trên fanpage để thực hiện kết nối
4. Gỡ kích hoạt trang Facebook
Đối với các trang Facebook không cần quản lý nữa, bạn có thể gỡ kết nối theo các bước sau:
- Truy cập: Vào danh mục bên trái chọn Kênh Social > bấm chọn cấu hình Cấu hình > Quản lý trang
- Mục Trang đã kích hoạt.
- Chọn trang Facebook cần gỡ kết nối.
- Nhấn "Gỡ kích hoạt".
- Xác nhận hành động gỡ kích hoạt trang.
Lưu ý:
Khi gỡ kết nối, hệ thống sẽ ngừng đồng bộ dữ liệu từ trang Facebook về Sapo.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
Đóng
