Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Thêm đơn hàng mới tại quầy

Khi bán hàng tại quầy, sẽ có trường hợp nhiều khách hàng thanh toán cùng lúc. Để giúp nhân viên xử lý nhanh hơn, Sapo hỗ trợ tính năng tạo nhiều đơn hàng đồng thời trên cùng một màn hình. Tính năng này giúp:

  • Giảm thời gian chờ cho khách hàng.
  • Nhân viên có thể linh hoạt chuyển đổi giữa các đơn hàng chưa hoàn tất.
  • Tránh sai sót khi có nhiều khách thanh toán cùng lúc.
Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Mở giao diện bán tại quầy

  • Khi mở giao diện Bán tại quầy, hệ thống sẽ mặc định hiển thị một đơn hàng mới (Đơn 1).

Bước 2: Tạo thêm đơn hàng

  • Nếu cần tạo thêm đơn hàng, nhấn vào biểu tượng dấu (+) phía trên, cạnh thanh tìm kiếm sản phẩm.

Bước 3: Quản lý nhiều đơn hàng

  • Hệ thống sẽ tạo thêm Đơn 2, Đơn 3…, giúp bạn chuyển đổi giữa các đơn hàng đang mở.

Bước 4: Chuyển đổi giữa các đơn hàng

  • Để chuyển đổi giữa các đơn hàng đang chờ xử lý, sử dụng nút < > (trái/phải) trên thanh điều hướng đơn hàng.